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在知識工人時代，組織管理的整個理念需要重新檢驗。大腦工作是不能按照機械工作那樣的方法來管理的。如果管理仍然是控制、監(jiān)督和操縱，它就會抑制甚至窒息知識經(jīng)濟中最需要的東西：獨立大腦的自由、激情與創(chuàng)新。現(xiàn)在不少企業(yè)中實行了彈性化管理，根據(jù)不同工作、不同勞動者的特點，實行不同的管理方式，如宗申集團對制造工廠實行半軍事化的剛性管理，而對企業(yè)研究所的研究人員則實行人性化的柔性管理，營造一個有利于創(chuàng)新思維的環(huán)境和氛圍，激蕩每個人的靈感和智慧。