如何挖掘組織的無形資產(chǎn)，關(guān)鍵在于建立學(xué)習(xí)型組織。斯威比認為，對所有的組織來說，唯一最為重要的是人，組織所有的資產(chǎn)，不論是有形資產(chǎn)還是無形資產(chǎn)，無不是由人來創(chuàng)造的。因此，如何變革組織中的人力資源，充分訓(xùn)練員工、培育員工、啟迪員工，挖掘員工腦袋富礦，并進而挖掘企業(yè)組織內(nèi)的知識、創(chuàng)新知識，促進知識的流動與共享，提高企業(yè)組織員工的適應(yīng)與變革能力成為當(dāng)今組織的首要任務(wù)。企業(yè)在不斷變化的環(huán)境和條件下只有不斷地進行學(xué)習(xí)和變革，才能延長企業(yè)的壽命，保持長久的生命力。21世紀的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，未來唯一持久的競爭優(yōu)勢就是比其競爭對手有更快、更強的學(xué)習(xí)能力。在學(xué)習(xí)中變革，在變革中學(xué)習(xí)，使組織員工有與時俱進的能力，企業(yè)再也不是“頭腦”，員工再也不是“雙手”，使員工具有責(zé)任、自主、風(fēng)險意識和適應(yīng)能力，從而使員工具有靈活性與創(chuàng)造性，這是企業(yè)組織不斷有活力的根源。