上一節我們介紹了崗位分析的一些基本知識，也特別說明了崗位分析是所有管理工作中最為基礎的工作。在一百多年前的美國企業，就已經開始開展了此項工作。在一戰前，崗位分析已經開始大規模的運用，尤其是在軍隊中應用的很廣泛，例如，一個坦克駕駛員和一個投彈手這兩者的各自特征是什么，對人員的要求又是什么，他們之間的工作標準是什么，等等，在那個時候，這些工作就是崗位分析了。接下來，這一節我們介紹崗位分析需要分析的內容以及具體包括哪些方面，同時簡單介紹它的作用和價值。

崗位分析的內容和需要收集的信息，主要包括以下幾個方面：1崗位的基本情況，包括崗位名稱、崗位工作地點等；2崗位的工作概述，也即是設置該崗位的目的；3工作關系，表明組織中的權力鏈；4工作職責，是對工作的細節描述；5工作輸出，包括工作輸出的量化和非量化的績效標準；5權限與相互之間的關系，包括承辦、審核、復核、批準等；6工作環境，包括物理和心理環境，一般指的是物理環境；7其它方面，包括工作依據等。具體而言，用英語單詞來表達崗位分析需要分析的內容也即是需要收集的信息就是6W和1H，做什么（What）、為什么做（Why）、誰來做（Who）、什么時候做（When）、在哪里做（Where）、為誰做（for Whom）、如何做（how）等。通過表格的方式，具體說說這些內容包括哪些細節和作用。

當然，崗位分析的作用還有很多，包括定崗定編、崗位價值評估、薪酬體系建設、人力資源規劃等等。以后我們單獨就崗位分析的作用和價值以及應用做一篇詳細的介紹。另外，從上面的表格中也可以看出，崗位職責描述（也即是What）屬于崗位分析其中的一個非常重要和關鍵的內容，我們會重點介紹這個內容。下一節，我們介紹崗位分析的一些專業術語，包括崗位、職位、任務、職責、工作等等的名詞解釋。