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    何新云:新員工導(dǎo)師配置的注意點
    2016-07-25 2580

    現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)越來越認識到為一個新員工配備導(dǎo)師的重要性,這就有點像是過去為新工人找個師傅是一樣的道理。這里暫且不說為新員工配備導(dǎo)師的意義和價值,僅僅提及一條,成為新員工導(dǎo)師的人,也是開始從事最為基本的管理工作的起點。事實上,很多企業(yè)在培養(yǎng)管理者的時候,就是從培養(yǎng)其做為新員工的導(dǎo)師開始起步的。例如,華為公司明確規(guī)定,沒有做過新員工導(dǎo)師的人,是不能晉升到管理崗位的。

    但現(xiàn)在的這個導(dǎo)師和以前的那個師傅還是有著很不一樣的特點的。我自己見證過我父親收取徒弟的全過程,那個時候,師傅是一個很神秘也很偉大的角色的。我父親是一個非常出色的木工,做得一手好木工活兒。在上個世紀五六十年代就已經(jīng)是很出色的高級木工了。我記憶中的上個世紀70年代,記得有很多家的父母帶著自己的孩子來找我父親,要拜我父親為師傅,想從我父親那兒學(xué)到這個木工活兒。這些小徒弟為了多學(xué)東西,當然也可能是受到他們父母的指引,就會時常的給我父親送禮物,請我父親到他們家里吃飯什么的,我自然也是沾了不少的光的。不過父親倒是一個非常認真的人,盡心盡力的教他們,而且看到誰偷懶不僅會罵他們,還會時不時打他們,對待他們就像對待自己的子女一樣。

    但現(xiàn)在的師傅,也就是新員工的導(dǎo)師,則和以前的師傅是有著本質(zhì)上的不同的。禮物斷然是收不得的,即使請吃飯,也都是導(dǎo)師請員工吃飯而沒有員工請導(dǎo)師吃飯的理。再加上,導(dǎo)師和員工的歲數(shù)彼此也相差不大,相處的過程中就像是朋友一樣,而不像以前那種還存在打罵的現(xiàn)象。

    對于現(xiàn)在的新員工,為他們配備導(dǎo)師需要注意什么呢?可以從以下幾個方面思考與操作。

    首先,不僅僅是新員工要配備導(dǎo)師,就是轉(zhuǎn)崗換崗的員工也要配備導(dǎo)師;

    其次,新員工的直接主管或者上級領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)當承接導(dǎo)師任務(wù),而應(yīng)當是工作年限比他長的認同公司文化的骨干員工來承接導(dǎo)師的任務(wù);

    第三,做到一個導(dǎo)師只負責一個新員工,避免指導(dǎo)多個新員工的情況;

    第四,每次最好還是要有一個組織儀式。盡管不必要象過去那樣要進行拜師禮什么的,但至少也要由組織層面為新員工介紹他的導(dǎo)師情況;

    第五,導(dǎo)師不僅僅要指導(dǎo)新員工的工作,成為業(yè)務(wù)和技術(shù)的創(chuàng)幫帶的人;更要在生活細節(jié)方面、思想工作方面給予牽引和引導(dǎo),要成為新員工遇到問題的出口而成為他們的傾聽者;

    第六,授權(quán)給予導(dǎo)師分配新員工的工作任務(wù)并考核與評價新員工的工作,同時進行反饋與溝通;

    第七,通過制度設(shè)計,保障承擔導(dǎo)師的人有津貼補助,從而可以讓導(dǎo)師愿意通過非正式的方式與新員工進行溝通與交流,例如就餐、喝咖啡等等,這樣更加利于他們彼此的了解;

    最后,每年評選優(yōu)秀導(dǎo)師,給予獎勵和宣傳,從而讓更多的人愿意來做這件事。

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