重構商業模式的終極目標是更高的企業價值,具體表現為交易成本更低,客戶價值更大,經營效率更高,風險更低,適應環境變化的反應更快,成長性更好。
為了達成這個終極目標,企業可以有很多努力的方向。
從固定成本結構到可變成本結構
很多企業不理解固定成本和可變成本的區別,或者認為行業特征決定成本結構。錯!不論什么行業,什么職能,都有可能實現從固定成本結構變成可變成本結構。
比方說,研發。很多大企業都養了一大幫研發人員,每年光固定成本開支就上億美元,收效如何還不好說。能不能變成可變成本?能!
蘇威集團(Solvay),是一家總部設在比利時首都布魯塞爾的知名制藥公司,在全球50個國家擁有近兩萬名員工,2009年全球銷售額達到85億歐元。昆泰跨國公司(QuintilesTransnationalCorp.)是一家世界領先的制藥服務機構,向世界20家頂級藥物公司中的19家提供服務。
2001年,蘇威集團將其研究外包給昆泰,約定蘇威按昆泰的研究給自己帶來的實際效益支付研究費用。合同公布時,兩家公司的股價都開始上漲。5年的合作成績斐然:蘇威完成了3個第三階段臨床試驗計劃,提前完成了兩種成分藥從第二階段到第三階段的試驗計劃,并為其他兩個項目提供了第二階段結論性數據并終止項目,提前釋放了研究資源。
蘇威的首席執行官WernerCautreels認為,與昆泰的合作,和蘇威獨立研究相比,使蘇威的項目推進更為快速,靈活性也更高。因此,2006年10月24日,雙方協議把合作期延長5年。蘇威和WernerCautreels期待,下一個5年雙方實現效率、速度和成本節約的更高價值。和蘇威相比,寶潔走了一條更為開放的道路。
2000年,雷富禮被任命為寶潔公司新CEO,上任第一件事就是大刀闊斧整頓研發部門。他提出“開放式創新”的概念,把研發(Research&Develop)改名為聯發(ConnectDevelop),創立了一家類似創意集市的網站,在上面發布解決辦法的需求信息,尋求回應。雷富禮預計到2010年引入50%以上的外部創新,事實上,這個目標在2006年就提前實現了。