新經濟環境的客觀存在,不是我們企業能夠所左右和改變的,我們不可避免地要在這種 環境下生存。通過前文對中國企業發展“瓶頸”和戰略管理等相關問題的分析,我們得出一 個結論:中國企業必須做出改變。在巨變的時代企業必須以變應變,這樣才能避免由變化帶 來的企業資源的系統性貶值。
下面我們以諾基亞的沒落與蘋果的崛起為例,分析一下“變”對企業發展的影響,如何變,才能避免企業資源的系統性貶值。
高度壟斷的市場就好比小孩玩的蹺蹺板,一顆新星的升起,必然伴隨著一顆昔日明星的 隕落。蘋果的崛起與諾基亞的衰落正是如此。
諾基亞曾連續14年占據著全球手機銷量第一的寶座,很難有人能望其項背。在當時, 諾基亞不僅僅是電子產品的代名詞,而是一個時代的符號,潮流的象征。但是如今,諾基亞這個曾經充滿傳奇的品牌,已經與我們這個時代漸行漸遠。
諾基亞走向沒落最主要的原因是其CEO沒有把握時代潮流的戰略眼光。大家知道,手 持終端產品應立足客戶需求,不斷發掘并引導客戶的新需求,而諾基亞的產品思想基本停留 在做手機的階段。
當然,諾基亞也沒閑著。為了滿足不同客戶的需求,它開發了 1000多個型號的產品。面對如此多的選擇,消費者感到無所適從。同時由于這些產品的功能基本大同小異,從滿足 使用的角度出發,消費者往往選擇最便宜的。這直接導致諾基亞手機的均價一年比一年低。
大家可能還記得,諾基亞也開發了音樂服務、游戲服務、地圖導航服務、Ovi社區及數 字內容服務等產品。但是由于諾基亞手機的屏幕太小,這些看似很美好的服務很難帶來良好 的用戶體驗,更遠遠無法滿足客戶的巨大潛在需求,于是,很快就被淹沒在了巨大的智能手 機的創新浪潮之中。這一點,在與蘋果對比之后,顯得更加明顯。
總的來說,在智能手機迅速發展的今天,諾基亞給人的印象是相對刻板的。它所做出的 改變也都是一些沒有鮮明特色的小修小補,這些都為它最終的消亡埋下了伏筆。