每一種管理方法都跟人有很大關系。不同的企業，面對同樣的問題，采取的方法有可能是不一樣的。比如說我們所有的企業都會面臨怎么招聘的問題，怎么用好員工，怎么去培養員工，怎么留住員工，怎么辭退員工。大家會發現，有些企業招聘起來特別容易，甚至有些企業不招聘，就會有人來應聘，這是為什么呢？因為這個企業有一定的吸引力。你的企業做得越好，它的吸引力越大。

中國古代的管理學有一句話叫，“兵無常式，水無常形，管理無定”。就是說中國人做管理就像水一樣，順勢而變，方法不固定。水有什么特點？你把它放在杯子里，它是杯子的樣子；你把它放在碗里，它是碗的樣子；你把它倒在地下，它就與大地融為一體，變成大地的樣子。水是什么樣子，取決于你給它一個什么樣的承載方式。承載方式不一樣，水的形狀就不一樣。

你的企業能做到什么程度？如果把企業的管理比做水的話，那么你用什么承載這些水呢？是用杯子、瓶子，還是水庫？領導者思維的高度直接決定著企業管理的理念和長遠規劃。比如，你打算把水放到杯子里，可是如果這個杯子是漏的，水倒進去就會不斷地流。如果你不去堵它，水就會越流越少。這個時候，你怎么辦？在問題出現的時候，領導者的態度和采取的措施，都直接決定著其管理的效果。抬起頭來看企業，你才能看到企業未來會發生的事，你的決策才最有效。

我和大家一起思考一個問題：一個企業想做大，需要解決哪幾個問題？我認為一個企業想做大應該解決兩個方面的問題：第一，低下頭來事怎么做？第二，抬起頭來該做什么事？前幾年流行一句話：“一個企業家要幫助企業做對的事情。”

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