研究戰略思維一定要研究系統,每個企業都是一個系統,每個集團都是一個系統,每個國家都是一個系統。戰略本身就是一個系統,研究戰略思維一定要研究系統,這就是系統思維。
我把戰略系統分成三個部分。
第一個部分是精神系統。精神系統包括企業的遠景、使命、價值觀、目標等。與未來對應的是目標,目標有大小、長遠之分。比長遠目標更遠的,我們目前還看不見的目標叫遠景。內心所向往的遠景就是愿景。
戰略首先要解決精神系統方面的問題,就像一個人要思考到底為什么活著,自己的未來是什么樣,自己最想過的生活是什么樣等。企業也要考慮自身存在的價值,要發展到什么程度,能為社會做出什么貢獻等,這些就是企業的精神系統。任何一個人、任何一個組織、企業,都要有一套精神管理。
比如我幫青島凱能鍋爐設備有限公司做的遠景規劃。它的目標是成為具有國際化的礦預熱爐行業的領先者。逐步把自己打造成一個具有國際化的節能環保、節能裝備行業的領軍企業,是它的遠景。我給它定的核心價值觀是八個字:務實、創新、合作、價值。因為它的老板做事很低調,所以它的企業文化是務實文化;因為該公司的技術很好,所以可以在此基礎上創新;公司下一步要開拓市場需要合作,和員工合作,和市場合作,和政府合作,和大學合作;最終評價企業要看企業對社會做出的貢獻,所以我提出了一個價值觀。
第二個部分是管理系統。我們稱之為一整套的管理系統,包括從上到下的頂層設計、組織架構等。
第三個部分是業務系統。就是企業要有一套業務組合的措施方法、核心能力、具體的業務管理、業務架構等,我們稱它為板塊管理。
所以戰略從結構上講是分三個方面,精神方面怎么管,整體怎么管,業務層面怎么管。領導者要用這樣的系統思維,研究一個大系統怎么構建,然后根據系統的大小決定戰略的管理層次。