深度解析農行標準化培訓內容； 針對8步6法中的條款進行個性化講解； 運用數以百計的商業銀行案例對比分析； 結合中外商業銀行網點進行視頻講解等 針對不同區域（如：珠三角、長三角地區比較先進，西部地區比
1 商業銀行與財富管理發展概述 2 柜員服務禮儀及現場管理 3 柜員崗位職責及職業生涯規劃 4 溝通技巧訓練與投訴處理 5 柜臺優質客戶開發及提升 6 柜員營銷技巧及廳堂聯動
商業銀行市場營銷概述 商業銀行市場營銷組合 商業銀行客戶經理制 6P和4C 不同銀行產品的差異化營銷策略 商業銀行營銷戰略包含內容 5W1H 營銷組合的基本要素 銀行分銷渠道種類 柜員服務禮儀及營銷模
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
