建立企業管理運行系統實務培訓
【參訓對象】
中小企業董事長，總經理，高管，所有職能部門經理，各部門業務骨干。
【主講專家】
林向東：男,生日1954年10月8日，具有22年大型國企生產管理和16年民企高管經歷。先后任職有，生產經理，總經理，董事長等職位。專著：《快速提升中國民營企業管理的通路》。語錄：“世界上沒有多余的企業，只有尚待管理好的企業；時不我待，如果企業不能在自身還有‘生力’的時候找到生命的源泉，這家企業就只能成為一個沒有生存權力的‘夢工廠’了！”
【課程背景】
●企業管理的組織、指揮、協調、控制四大職能，必須依靠一整套管理運行系統來保障其實現。
●管理運行系統是科學管理理念的實現方式，是各級管理者有效發揮管理四大職能的有利依托。
●企業的管理運行系統不同于經營運行系統，其核心功能是實現對各部門管理人員的有效管理。
●各部門管理人員按組織分工及崗位職責開展工作，相互間存在著條件輸入與成果輸出的關系。
●管理人員的日常工作就是憑借著自己的業務操作，將工作成果供相關方作為工作的前提條件。
●有效的管理運行系統，需要在所有主業務鏈的流程上建立必要的和高效的工作質量監控環節。
●有效的管理運行系統，需要對工作質量監控環節建立判定正誤的標準，以減少失誤提高效率。
●有效的管理運行系統，需要對每位員工的工作優劣進行及時判定及反饋，以便正確引導員工。
●有效的管理運行系統，需要對每位員工的工作文案進行分門別類的管控，以便歸檔查詢選用。
●有效的管理運行系統，需要對每位使用資金的員工進行費用預算審批管理，以簡化報銷審批。
●有效的管理運行系統，需要對各種會議進行會務管理、紀要管理、執行管理、效果評價管理。
●有效的管理運行系統，需要對供應商、經銷商、關系單位進行往來信息管理，以便積累資源。
【培訓收益】
●企業可以通過建立有效的管理運行系統，更好地實現對各職能部門所有員工實現有效的管理。
●通過管理運行系統可建立崗位至部門間工作關聯保障機制，并建立信息交互流程中的管控點。
●通過管理運行系統可對各管控點上出現的問題進行判別，對問題及突發事件的信息進行掌控。
●所有管理人員可通過系統完整準確地找到本崗工作的必要前提，并及時反饋出未達標的差異。
●所有管理人員能夠根據問題及突發事件信息，按職責互動發起工作，促使問題得到及時解決。
●所有管理人員可通過系統準確快捷地找到相關崗位人員對接處理工作，并及時發出相關信息。
●所有管理人員可通過系統明確工作達標的規則，并清楚違規時被判別的標準，及時得到提警。
●管理運行系統對各部門在崗員工的工作(含臨時任務)出現瀆職和失誤，可作出及時公正判別。
●管理運行系統還能對工作計劃、專項計劃、會議、文案、費用、外聯等進行有效的管理控制。
●管理運行系統將逐步建成符合企業實際的管理運行模式，兼顧當前與未來開展各項管理改善。
●管理運行系統與經營運行系統將匯成企業的整體運行管理系統，前者是后者的組織行為保障。
【課程大綱】
一、健全組織崗位
1、組織設置
組織架構 職能分工
2、崗位設置
設立崗位 職責分工 工作前提 輸出成果 工作標準 違規等級 判別標準
3、變動記錄
組織更名 職能調整 崗位更名 職責調整 人員調動
二、建立計劃管理
1、工作計劃
計劃內容 達標要求 開始時間 結束時間 監察時間 監察人 問題提醒 到期評價 編制人 提交時間 審批人 審批時間
2、專項計劃
專項內容 達標要求 開始時間 結束時間 監察時間 監察人 問題提醒 到期評價 編制人 提交時間 審批人 審批時間
三、建立監控環節
1、環節設置
受控部門 受控崗位 受控文案 受控欄目 監控時點 監控人 事件編碼
2、實施監控
事件編碼 監控時點 受控欄目 監控人 問題記錄 責任部門 責任人 評定影響
四、開展發起工作
1、發起工作
部門 崗位 人員 發起原因 工作內容 配合部門 配合崗位 配合人 配合要求 要求完成時間 提醒后果
2、配合工作
部門 崗位 人員 發起原因 工作內容 配合部門 配合崗位 配合人 配合要求 要求完成時間 提醒后果 實際完成時間 影響后果 原因注釋 發起人意見 提出時間 主管上級意見
五、建立會議管理
1、會議目錄
目錄設置 提交人 提交時間 審批人 審批時間 生效時間 停用時間 目錄編碼 接替編碼
2、會議審批
會議名稱 內容 部門 召集人 主持人 地點 開會時間 預計時間 參會部門 參會人員 記錄人
3、會議過程
①、會前
到會：部門 人員 遲到：部門 人員
②、會中
開始時間 內容 實際時間 用時 記錄
4、會議紀要
紀要編制人 起止時間 用時 紀要內容 執行者
5、紀要執行
紀要內容 執行者 發出時間 閱示時間 反饋意見 執行結果
6、紀要歸檔
六、建立費用管理
1、費用科目
2、編制預算
3、預算平衡
4、預算審批
5、追加預算
6、出差標準
7、報銷審批
七、建立資源管理
1、資源目錄
2、對外聯絡
3、往來郵件
4、資料查閱
5、關系管理
八、建立評判管理
1、評判項目
2、執行記錄
3、結果評價
4、申訴
5、核查
5、裁定
九、優化管理系統
1、系統缺陷
2、人才缺陷
3、制度缺陷
4、改進建議
5、改進記錄
十、建立文案管理
1、文件目錄
目錄設置 提交人 提交時間 審批人 審批時間 生效時間 停用時間 目錄編碼 接替編碼
2、在線文案
①、發起工作
②、文件編寫
3、文案歸檔
文案名稱 部門 崗位 人員 狀態 提交時間 審批人 審批時間 生效時間 下載授權
4、文檔查詢
部門 崗位 人員 查詢時間 目錄名稱 部門 崗位 人員 狀態 文檔內容 退出時間 是否下載
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