首先,營銷部門、生產部門、采購部門,這三個部門我認為是比較簡單實施阿米巴。為什么簡單呢?因為銷售部門能夠賣出市場的價格,生產部門定一個價格,生產部門跟采購部門有個價格。從原料的角度來看,采購成本、生產成本到營銷成本都是非常明確的,按照傭金方式,可以通過(收入-成本-費用)/工作總時間算出單位時間附加值。
問題是什么呢?大家經常問我:研發機構怎么去解決阿米巴經營的問題?職能部門怎么去解決阿米巴的問題?
我前兩天在東北一家企業,這家企業60%以上是研發人員,而且研發的周期都比較長,對于這樣的公司進行阿米巴的管理,談談我的思路,給大家做個拋磚引玉。
大家都很清楚,對于研發部門來說,不投入,公司一定沒有希望;投入了,公司不一定有希望。現在研發是越來越難了,特別是創新。研發過程中,會模擬一個收入,當然這個收入不是很重要,更重要的是研發的成本/工作總時間,所以研發過程中的收入是采取模擬制,模擬一個數據,比如說研發出一種新藥,研發出一個機器,大概的市場價值是多少,是通過多年的經驗來模擬的,不一定很準確,但有一個數據就可以了。但是研發的成本、研發的費用是非常清楚的。所以在模擬的情況下,要盡量地減少研發的成本和研發的費用,這是肯定的,研發的時間也可以控制,所以,研發單位時間附加值=(模擬的收入-研發的成本-研發費用)/工作總時間。這個數據有什么用呢?又不可以比較,怎么去看待這個數字呢?阿米巴模式,不是說非要跟別人去比,而要跟自身去比,以前研發一個產品大概單位時間附加值是多少,通過改進,達到了一個新的高度。與自我比,是一個不斷改進的系統,所以說,研發的阿米巴是完全能夠實現的。
當然,研發最關鍵的問題是研發產品的質量。研發成功了,收入才能實現;研發不成功,收入不能實現。所以,模擬的收入,研發的成功率,再加上研發的成本、投入、研發的進度,這就是研發三項。當然這里面還有細節的操作問題,比如研發的一些記錄的檢查,怎么去分析,涉及到每周、每3天或者每日的業績發表會的一些內容,有一些操作的細則,這樣的話,能夠把研發的效率提高到一個很高的水平。
職能部門能不能作為一個阿米巴?我到日本京瓷、KDDI的時候,我也經常問他們這個問題。日本企業的生產、銷售、采購、研發阿米巴,他們都做得非常好,但職能部門這塊我一直沒有了解更多的信息,溝通過程中發現這也確實是一個難題。但是現在在國內的企業當中,也做出了一種方法。比如說人力資源部,今年做5項重點工作,這5項重點工作也可以模擬一個市場成本、市場收入。重點是什么,要考慮到每項工作,比如說招聘,要考慮招聘的時間、成本、人員投入,也可以是一個阿米巴,這是完全沒有問題的。比如說,招聘過程中,對高端人才、中端人才、普通人才的大概情況做個劃分,劃分了以后,比如高端人才,通過獵頭能算出一個成本,包括周期,通過阿米巴業績反思為什么有時候很快招到優秀的人,有的為什么很慢才招到人,通過反思、評價、提升,能夠達到目標,這就是解決問題。職能部門阿米巴經營過程中,有一些細則,時間關系,不能詳細地講,但希望給大家一些啟發和想法。
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