一：了解精益
① 什么是精益？
② 精益生產的來歷？
? 知識點：精益屋
? 知識點：看板拉動
? 從豐田創立豐田精益方式的故事中，有何領悟？
③ 精益生產的五大特征
④ 企業推行精益生產的價值
⑤ 精益生產的兩大流派~氣宗與劍宗
⑥ 精益的本質
二、精益生產的基礎
① 三現主義的推行
② 從5S到目視化
? 關于5S的回顧
l 練習：圖示中情景有哪些問題？
? 目視化的三重境界
l 境界一：看得見；境界二：看得清；境界三：看得爽
l 三重境界的實例
l 討論：我們企業的目視化處于哪個水準？什么地方需要改善？如何去做？
③ 作業指導書
? 作業指導書的意義
? 如何制作及完善作業指導書
? 作業指導書的三項原則
? 如何使用作業指導書
? 作業指導書的實例
三、精益七大浪費的管理
① 價值與浪費的定義
② 浪費之一：搬運浪費~產生根源及現象
? 對策：生產線布局技巧
③ 浪費之二：加工浪費~現象、原因及對策
? 延伸：車間內的表單整合
④ 浪費之三：不良浪費~現象、原因及對策
⑤ 浪費之四：等待浪費~現象、原因及對策
⑥ 浪費之五：過量生產~現象、原因及對策
⑦ 浪費之六：庫存浪費~現象、原因及對策
⑧ 浪費之七：動作浪費~現象及危害
? 對策：動作改善的15個案例
⑨ 練習：找出車間的浪費；探討：七大浪費管理的意義之所在
⑩ 精益思想的五步實踐
案例：某火鍋店的精益化管理
四、精益改善與文化
① 問題是改善之母
? 如何通過現場觀察發現問題
? 查找原因：魚骨圖的運用
? 查找原因：5個為什么
? 演練：用“魚骨圖”或“5個為什么”查找問題真因
② 改善的八大步驟法
? 從PDCA到八大步驟
? 改善八大步驟的解析
③ 自主改善小組的推動
? 自主改善無法推動的原因分析
? 自主改善小組推動的步驟
? 自主改善的案例
④ 造物先造人，一日一改善
⑤ 追求極致：干毛巾也要擰出水來
? 企業的精益戰略制定
五、管理人員的精益素養
① 管理人員的基本素養
? 公私分明、遵守時間、業務提升
② 工作關系的建立
? 接受上司指令的注意事項
? 如何有效激勵員工
③ 工作教導與單點課程
? 工作教導的意義
? 工作教導的四個步驟
? 單點課程的價值
? 如何推行單點課程
? 單點課程的案例
④ 精益再學習的建議
六、課堂小結
① 內容回顧
② 學員問題及探討
③ 我們怎么做的規劃及跟蹤安排
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