第一部分：市場營銷導入篇 一、關于市場營銷 1、明確市場營銷的角色和范圍 2、市場營銷的主要原理和術語 3、不同的市場營銷技巧 二、幾個新的概念： 1、E-marketing 2、Benchmarking 3、關系營銷 三、了解市場與客戶 1、使用質和量的市場調查 2、使用市場分類 3、明確客戶需求和利潤 4、競爭對手分析 四、了解混合營銷：4P 1、明確與發展新產品 2、選擇與發展相應促銷手段 3、選擇恰當的售價與利潤 4、擴大服務與員工潛能 第二部分：房地產行業市場營銷篇 一、重新認識房市──熟悉的環境，陌生的市場 房地產市場營銷的八大特征 ◆供求變了 ◆政策變了 ◆價量變了 ◆關系變了…… 你的營銷手段、技巧變了嗎？ 二、更新房地產營銷理念──思路決定出路 【資料】中國樓市回顧 1、中國房地產營銷路徑回顧 2、房地產營銷基本觀念分析 3、“寒冬期”的房地產營銷必須樹立8大觀念 三、房地產市場營銷策劃 1、項目定位策劃 2、項目規劃布局策劃 3、項目園林景觀策劃 4、建筑外立面策劃 5、交通系統策劃 6、戶型設計策劃 7、小區配套策劃 四、營銷策劃與銷售管理 1、定價策略與竅門 2、項目推廣與促銷活動策劃 3、售樓中心的策劃與氣氛營造 4、樣板房設計與策劃 5、項目的營銷計劃與控制 6、與代理商的合作方式說明 7、面對面競爭技巧 8、尾盤處理手法 五、商業地產運作介紹 1、商業物業開發概念 2、商業物業策劃流程 3、商業地產案例運作分析 4、商業物業市場定位依據 六、房地產整合傳播的運用 1、整合傳播的概念與作用 2、廣告媒體的選擇 3、廣告預算的確定 4、廣告與營銷活動效果的評價 5、廣告與營銷活動的戰略 七、房地產行業市場營