提升班組長(zhǎng)的勝任力 講師 任景鋒 【課程介紹】 班組長(zhǎng)作為企業(yè)的細(xì)胞核，其能力的高低直接決定了企業(yè)的效益，如何打造一支完美的班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)，是目前企業(yè)面臨的重要工作之一。 【培訓(xùn)收益】 明確班組長(zhǎng)在企業(yè)中應(yīng)有的角色定位與要求； 提升班組長(zhǎng)所必需的勝任素質(zhì)能力； 提升班組長(zhǎng)的自我管理能力； 培育優(yōu)秀班組長(zhǎng)。 【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)班組長(zhǎng)、線組長(zhǎng)、室所長(zhǎng)、部門主管、店長(zhǎng)等 【培訓(xùn)時(shí)間】1天/6小時(shí) 【培訓(xùn)大綱】 第一講：班組長(zhǎng)的自我管理能力 1． 班組管理的新特點(diǎn) 2． 我是誰(shuí) 3． 班組長(zhǎng)的使命 4． 班組長(zhǎng)的作用 第二講：班組長(zhǎng)的基本任務(wù)和職責(zé) 1． 班組長(zhǎng)基本任務(wù) 2． 班組長(zhǎng)的權(quán)力 3． 班組長(zhǎng)的管理特點(diǎn) 4． 班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)換 5． 班組長(zhǎng)的基本素質(zhì)要求 第三講：班組長(zhǎng)的能力要求 1． 基本能力 2． 應(yīng)具備的本領(lǐng) 3． 目標(biāo)管理 4． 班組長(zhǎng)的決斷力 第四講：班組長(zhǎng)在管理中注意的關(guān)鍵 1． 如何執(zhí)行規(guī)章制度 2． 管理藝術(shù) 3． 管理的六項(xiàng)基本功 第五講：精細(xì)化管理 1． 什么是精細(xì)化管理 2． 質(zhì)量管理中在抓的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 3． 現(xiàn)場(chǎng)改善 第六講：班組長(zhǎng)如何管人用人 1． 如何看待下屬 2． 如何觀人 3． 怎樣運(yùn)用表?yè)P(yáng)與批評(píng) 4． 提高班組長(zhǎng)的情緒管理