班組建設與班組長勝任素質能力提升 講師 任景鋒 【課程介紹】 “基礎不牢，地動山搖。”班組是企業的細胞，班組長戰斗在企業管理的第一陣線，號稱“兵頭將尾”。班組長八小時盯在現場，第一個發現問題，第一個解決問題，“官職”雖小，責任不小。因而班組長管理素質的高低，直接影響著產品質量、服務質量、安全生產與員工士氣，直接關系到企業經營的成敗。本課程就班組建設與班組長勝任素質能力所需的基礎知識進行系統講解與體驗，通過2天的培訓，是班組長基本掌握各種技能，并落地開花、解決現場工作中的實際問題。 【培訓收益】 明確班組長在企業中應有的角色定位與要求； 提升新型班組長所必需的勝任素質能力； 掌握班組日常管理的有效工具； 建立高效運轉的班組日常管理模式； 培育優秀班組長，創建班組建設標桿班組。 【培訓對象】企業班組長、線組長、室所長、部門主管、店長等 【培訓時間】2天/12個小時 【培訓大綱】 什么是新班組建設，與傳統的班組建設的區別是什么？新班組建設的新定位、新哲學、新邏輯、新內容、新推進。 第一講：班組長角色認知與心智修煉 一． 班組長的五大角色 1． 團隊領袖—以人格魅力引領班組成員  取得認同  爭取追隨者  讓自己成為標桿  善于提問 2． 制度規范者—以嚴謹的制度規范班組行為  有效執行企業制度  健全完善班組制度 3． 非親家長—以非血緣關系的親情維系班組和諧  做班員生活的貼心人  尊重班員的話語權  營造充滿活力的的班組氛圍 4． 日常牧師—以精神感召鑄就班組靈魂  告訴班員什么是企業所提倡的  引導班員怎么樣去想問題  讓班員明確自己在為誰工作 5． 第一教練—以授業者角色帶出卓越班組  教練歌謠  領導方式的多術性  班組教練原則與方法 二．班組長的心智修煉 1．克服心智的四大障礙 2．改變心智的五大措施 第二講：班組管理機制與基礎管理模式建設 一．班組案例管理 1．案例的起源 2．案例的類型 3．案例管理法在班組的作用 4．案例分析練習 二．班組日常管理機制建設 1．班組八大管理模式 2班組管理機制  活力管理機制  輪值管理機制  賽馬管理機制  鏈鎖管理機制  評議管理機制  榮譽管理機制  分享管理機制 3．班組日常例會建設 三．班組文化建設 1．如何建設“文” 2．如何實現“文”而能化 四．班組目視化看板建設 1．目視化管理建設 2．班組常用目視化管理看板模塊 3．看板設計練習