一、新生代員工職業素養模型(冰山模型)

1、 精神訓練 ?態度訓練 ?技能訓練

知識訓練 ?生存訓練

2.新生帶員工的成長背景分析：社會文化融合、經濟環境、家庭環境、基本需求層

二、企業用人方向：新生代員工的青春不迷茫

1.態度-能力

2.情商-智商（4B象限圖）

3.目標管理：沒有目標的人生是迷茫的人生

a、成功的八大秘訣之一：目標清晰；

b、成功的八大秘訣之二：意愿強烈；

c、目標管理的SMART原則+PDCA+5W2H；

4.時間管理：信守承諾，遵守時間，利用時間，高效工作

a、今日事，今日畢；

b、言必行，行必果；

c、時間四象限的區分利用；

5.執行力的本質：功勞和苦勞沒有任何意義，任何時候都必須為結果負責（結果為王）

案例討論

三、骨干員工的角色定位：職場人應該有的自我認知

1、持續成長的示范者

2、組織目標的達成者

3、公司文化的傳播者：你是公司的形象代言人

4、自我成長的輔導者

案例討論

四：人可以分為4種類型

1、沒人經營他＿＿死人

2、別人經營他＿＿活著的人；

3、自我經營＿＿職業人；

4、經營別人＿＿老板、

五、好下屬的3條高壓線

1、民意領袖

2、 ?向上越位

3、山大王（軍閥主義）

六、職業經理人時代企業最不歡迎的5種員工

1、本事不大脾氣大，貢獻不多牢騷多

2、上推下諉不負責，八面玲瓏充好人

3、固步自封不學習，一時能力管一生

4、情況不明亂表態，辦法很少點子多

5、只動手腳不動腦，辛辛苦苦“爬行人”

七、職場高效溝通的方法與策略

1、中國人溝通的幾個毛病：安全感、王者至尊、清晰的內心模糊的表達

2、溝通的關鍵要素（現場演練）

3、溝通的語氣練習（現場演練）

4、組織溝通的八大原則

5、下對上夠溝通的八大原則

6、溝通中應懂得的人性智慧

八、卓越團隊共同理念

1、沒有完美的個人，只有完美的團隊

2、成功是因為態度

3、山不過來我就過去

4、不做游擊隊，要做正規軍

5、每天進步一點點

6、成功是因為態度

7、團隊榮譽大于一切

九、移動互聯網時代的職場新思維

1、平臺思維

2、極致思維

3、迭代思維

4、跨界思維

5、社會化思維

十、卓越團隊打造系列拓展訓練之領袖的風采：

1. ?茫茫人海、

2. ?生命之旅

3. ?卓越圈