一、新生代員工職業素養模型(冰山模型)

1、 精神訓練 ?態度訓練 ?技能訓練

知識訓練 ?生存訓練

2.新生帶員工的成長背景分析：社會文化融合、經濟環境、家庭環境、基本需求層

二、企業用人方向：新生代員工的青春不迷茫

1.態度-能力

2.情商-智商（4B象限圖）

3.目標管理：沒有目標的人生是迷茫的人生

a、成功的八大秘訣之一：目標清晰；

b、成功的八大秘訣之二：意愿強烈；

c、目標管理的SMART原則+PDCA+5W2H；

4.時間管理：信守承諾，遵守時間，利用時間，高效工作

a、今日事，今日畢；

b、言必行，行必果；

c、時間四象限的區分利用；

5.執行力的本質：功勞和苦勞沒有任何意義，任何時候都必須為結果負責（結果為王）

案例討論

三、骨干員工的角色定位：職場人應該有的自我認知

1、持續成長的示范者

2、組織目標的達成者

3、公司文化的傳播者：你是公司的形象代言人

4、自我成長的輔導者

案例討論

四：人可以分為4種類型

1、沒人經營他＿＿死人

2、別人經營他＿＿活著的人；

3、自我經營＿＿職業人；

4、經營別人＿＿老板、

五、好下屬的3條高壓線

1、民意領袖

2、 ?向上越位

3、山大王（軍閥主義）

六、職業經理人時代企業最不歡迎的5種員工

1、本事不大脾氣大，貢獻不多牢騷多

2、上推下諉不負責，八面玲瓏充好人

3、固步自封不學習，一時能力管一生

4、情況不明亂表態，辦法很少點子多

5、只動手腳不動腦，辛辛苦苦“爬行人”

七、職場高效溝通的方法與策略

1、中國人溝通的幾個毛?。喊踩?、王者至尊、清晰的內心模糊的表達

2、溝通的關鍵要素（現場演練）

3、溝通的語氣練習（現場演練）

4、組織溝通的八大原則

5、下對上夠溝通的八大原則

6、溝通中應懂得的人性智慧

八、卓越團隊共同理念

1、沒有完美的個人，只有完美的團隊

2、成功是因為態度

3、山不過來我就過去

4、不做游擊隊，要做正規軍

5、每天進步一點點

6、成功是因為態度

7、團隊榮譽大于一切

九、移動互聯網時代的職場新思維

1、平臺思維

2、極致思維

3、迭代思維

4、跨界思維

5、社會化思維

十、卓越團隊打造系列拓展訓練之領袖的風采：

1. ?茫茫人海、

2. ?生命之旅

3. ?卓越圈