第一部分 領導者職能——領導角色與工作定位 領導和領導者的一般概念 領導行為 領導影響力 領導的職能定位（組織的職能定位） 組織領導者的4大職能12種角色 作為上級的6種角色 作為下級的6種角色 領導者的4大職能 領導風格的典型特征及能力特點 組織中各級領導者職能行為 組織中各級領導者的行為特征模型 領導者職能關系的定位 不同層級領導者的工作重心 領導者對組織的影響 【研討】作為領導者，您為什么每天總是那么忙碌？您的主要工作是什么？ 第二部分 領導者應具備的素質要求與職責 企業領導者素質狀況 企業領導者素質狀況——個性特征 企業領導者素質狀況——行為特征 企業領導者素質狀況——能力特征 全球500強CEO典型特征 企業領導者的15大職業能力 領導者的9種新能力 美國組織管理協會提出的領導者素質要求 領導者素質模型 領導力形成的常青之樹 成功的領導者你必須具備3“心” 領導者的追求職業目標 領導者的8項修煉 建立競爭優勢 領導者邁向卓越的6個臺階 【研討】領導者的工作職責要求？ 第三部分 領導者的關鍵能力提升技巧 執行力是領導力的前提 形成融洽的工作團隊氣氛 成為榜樣——領導者人格修養 結成利益共同體——達成心理契約 挑戰現狀——領導者的自我超越 團激勵人心——領導者的管理藝術 結協作——領導者的工作作風 身體力行——領導藝術的主要方法 授權和控權——領導藝術的控制方法 量才適用——領導者的用人藝術 學習溝通——領導者的重要功力 學會決策——領導者的發展之道 力服才服德服——領導藝術的境界 領導藝術的具體表現：5種行為 和10個使命 受尊敬的領導人的品質 【研討】您是受愛戴的領導者OR受尊敬的領導者？ 第四部分 團隊領導的塑造——如何帶領您的隊伍 團隊的一般概念 典型團隊的3種類型 團隊的4大特征 優秀團隊必須具備的8個條件 團隊的影響力 團隊成員的9種典型角色 團隊的4種典型人格類型 團隊精神的一般概念 團隊的凝聚力 影響團隊凝聚力的內部因素 如何培養團隊的凝聚力 團隊的合作 影響團隊合作的關鍵因素 如何培養團隊的合作 團隊的士氣 影響團隊士氣的5大因素 如何提高團隊士氣 團隊發展與經營的4個階段 團隊管理者管人的3大使命 培育團隊成員四大技能 怎樣迎接挑戰？ 【研討】建立一個高效率工作環境標準，提高領導工作品質？