胡爽姿老師畢業(yè)于湖南大學(xué)公共關(guān)系、清華大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷管理專業(yè)。其自身有著良好的職業(yè)形象與職業(yè)素養(yǎng)，擁有十五年國(guó)際五星級(jí)酒店集團(tuán)管理與客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，專注服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)8年。曾就職于國(guó)內(nèi)、國(guó)際知名酒店管理集團(tuán)，曾主持參與籌備多家星級(jí)酒店，擔(dān)任前國(guó)務(wù)院總理朱镕基下榻酒店接待團(tuán)負(fù)責(zé)人，為外交部某外事接待項(xiàng)目提供服務(wù)管理培訓(xùn)。
胡爽姿老師經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證，授課風(fēng)格通俗易懂、耐心熱情，案例豐富。胡老師曾多次參加國(guó)際課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)及版權(quán)認(rèn)證，將國(guó)際先進(jìn)的培訓(xùn)理念引入課堂。在培訓(xùn)中運(yùn)用引導(dǎo)式培訓(xùn)教學(xué)模式，課堂上充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極主動(dòng)性，激活學(xué)員職業(yè)能力及現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合課程新的知識(shí)與技能，更有效促進(jìn)培訓(xùn)成果落地，深受企業(yè)好評(píng)。