課程名稱：精細化管理與安全生產 培訓講師：劉壽紅 培訓時間：1天 課程背景： 1：工作不認真細致，管理粗放，執行能力差仍是目前中國企業的普遍現象。 2工作標準不高、過程控制不細，安全管理不力，制度執行不嚴在很多企業屢見不鮮。 3：激烈的市場競爭迫使企業的管理必須從粗放型向精細化過渡。 4：精細化管理是解決員工低效工作，管理人員救火式管理的不二選擇。 5：精細化管理是未來三十年中國企業提升管理水平必由之路。 在這樣的背景下，以精細化管理為載體的管理模式被越來越多的企業所認可。 課程特色： 1、針對性 課程結合受訓企業的管理實際，大量采用受訓企業真實案例。 2、實用性 培訓突出實用效果，要求學員帶著管理中的實際問題來，采用培訓中的各種方法進行精細化練習，最終匯總成成果。 3、生動性 培訓采用講授、研討、案例分析等多種形式，讓老師與學員互動、學員與學員交流，突出生動性。 解決問題： 1：構建精細管理體系，標準化工作方式，大大降低企業管理難度。 2：控制工作過程質量，確保工作效果最優。 3：保證制度文件真正落實，解決執行難的問題。 4：探討企業安全控制方法，確保安全控制目標實現。 精細化管理與安全生產課程提綱 第一部分：精細化管理理念 1、理念永遠是行動的先導 2、光是管理人員有精細化意識遠遠不夠 3、樹立員工精細理念的具體方式 （1）會議：早晚會，座談會，宣貫會，交流會 從精細化管理的視角看經驗交流會 （2）活動：觀摩、競賽、演講 （3）宣傳：看板、報刊、手冊 （4）網絡：網站、短信、手機平臺 第二部分：精細化管理內涵 精細化管理是一種追求完美的理念和工作過程質量控制管理技術，通過規則的系統化和細化，使組織管理各單元精確、協同和高效運行。 1、精細化管理的模型： 模型關鍵價值： 煤礦企業管理結果的穩定以五個管理系統的建立來保證（系統化） 企業管理結果的良好以最小工作單元—比如某崗位工作質量來支持（細化） 2、精細化實施方式： 固化——企業已有成功經驗 優化——企業現有工作流程和程序 復制——復制優秀員工和班組 控制——生產和工作過程安全、質量 討論：企業現場精細化控制難點、關鍵點，6s管理在企業推行的必要性。 3、工作質量、管理效率的立體控制： 程序控制點（崗位） 流程控制線（部門） 制度（含文件）控制面（組織） 4、精細化管理的兩個方式 （1）手冊化 （2）信息化 5、日常管理的三個指揮方式：文件指揮、會議指揮、口頭指揮 6、精細化管理的三大原則： 系統解決：管理提升依靠系統建立和改善 持續改善：建立管理的自我改進機制 造物造人：員工素養提升是精細化管理開展成敗的關鍵所在 第三部分 企業如何開展精細化管理 企業推進精細化管理的5個模塊 一 目標引導——組織目標分解到每一個人，細化到每一件事 1、制定科學 內部條件決定可能，外部條件決定可行 2、分解量化 （1）橫向到底，縱向到邊 （2）目標分解的SMART法則 3、日清日高 早會提出，晚會總結 二、規則落實——梳理舊規則，建立新規則 1、流程管理 流程管理內容 （1） 流程梳理 （2） 流程優化 （3） 流程再造 流程優化： 能夠在企業各層級立即上手開展的流程管理改善 （1）流程優化步驟： 描述流程 評估流程 優化流程 （2）流程優化的工具： 流程問題思考工具：5W3H分析法 流程優化工具：ECRS技巧 （3） 流程優化案例 現場研討：某煤礦安全控制流程優化案例。 2、崗位工作程序 （1）崗位工作內容 （2）工作內容分解 （3）完成工作內容的步驟和標準 （4）崗位工作程序的靈活運用 （5）確保精細化管理橫向到底，縱向到邊的手段 （6）手指口述的意義及實施要點 （7）JSA安全工作分析 現場研討：利用JSA對某工作事項進行安全分析。 3、規章制度 制度執行難的原因 （1）規章制度直是打印出來的一張紙 （2）規章制度制定的過多，對規章制度沒有進行評估 （3）缺乏對制度的行之有效的學習 （4）破窗效應 （5）制度結構本身很粗放 精細制度制定要求 （1）規章制度的三個組成部分 （2）原則條款 （3）實施細則 （4）監督執行細則 （5）三者的比例關系：1:2:3 （6）相應的制度案例 4、零事故—安全精細化管理第一要求 （由于時間關系只能簡要介紹，有機會再交流、研討）。 （1）企業完全可以零傷害，信心和決心是關鍵 （2）管結果管不住事故，控過程才能確保安全 （3）即時的風險預控是實現零事故的核心 （4）全員參與是實現零事故的關鍵 a.人對了事才能對 b.各級干部的主導作用 c.一線員工的主體作用 d.以滴水穿石之心塑造員工安全意識 三、訓練轉化——規則轉換為行為和技能 意識養成 科學培訓 傳幫帶組織 四、考核保障——選擇關鍵控制點 選好關鍵點 用對考評人 考核即培訓 五、文化建設——潛規則支撐 管理看板—文化建設的前哨陣地 早晚例會—文化建設的有力推手 案例分享—文化建設最鮮活的載體 人人為師—文化建設最有效的群眾運動 （一千個培訓大師不如分享身邊的人和事）