客戶：峻凌電子（蘇州）有限公司 地點：江蘇省 - 蘇州 時間：2014/8/23 0:00:00 第一單元 內部培訓師的角色與職責 1. 一個好的培訓講師的標桿 2. 培訓師的作用 3. 培訓師的定位／職責 第二單元 成人學習的特點和對應的培訓方法 1. 成人需要的培訓方法 2. 成人學習遺忘規律 3. 成年學員的特點 4．一線作業員作業技能訓練方法 第三單元 培訓師表達技巧 1. 培訓前的準備 2. 心理準備 3．生理準備 3. 好的開場白（目光/聲音/站姿/融冰） 4. 肢體語言 5．情景訓練法 6．目視化法 7．互動的技巧 8. 有效正確運用設施 9. 課程總結的步驟 10.如何提升培訓師表達技巧 第四單元 培訓課程設計/理論測評 1．課程設計流程 2．對學員評估 第五單元 學員角色演練/實操評估(15-20名/天) 1. 學員角色演練（6-8分鐘/人）, 另加自評/互評/老師評（4-6分鐘/人） 2. 實操評估 附：企業培訓體系和管理流程