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三、課程內容 一、深刻理解團隊的意義和價值? 　　1.團隊發展和成長的一般性規律? 　　2.共同價值觀：目標第一，績效導向? 　　3.人崗匹配才能發揮協作效率? 　　4.揚長避短和取長補短? 　　5.團隊建設與個人職涯同步共贏? 二、如何塑造卓越團隊? 　　1.為了目標想辦法? 　　2.高效率和建設性的溝通策略? 　　3.內部服務精神最可貴? 　　4.相互關懷和相互學習? 　　5.要重視團隊知識的傳承發揚? 　　6.專注于事，精益求精? 　　7.所有經歷的，都是收獲的? 　　8.團隊是實現個人價值的工具? 　　9.做人好，做事一定好? 　　10.想方設法做骨干? 三、領導心目中的理想員工特質 　　1.能給公司創造價值和財富 　　2.任勞任怨、工做中老實肯干 　　3.為人厚道、對公司特別忠誠 　　4.尊敬上司、維護老板的尊嚴 　　5.愛動腦子、為公司建言獻策 　 6.為人真誠、有團隊合作精神 　　7.聽話服從、老板永遠是對的 四、好團隊的特征和原則 特征： 　　明確的團隊目標 　　團隊成員可共享 　　不同的團隊角色 　　良好的溝通氛圍 　　共同的價值觀和行為規范 　　團隊成員歸屬感 　　對下的有效授權 原則： 　　互惠原則 　　君子原則 　　吃虧既福原則 　　如履薄冰原則 　　達摩原則 五、團隊發展的五階段 　　◆第一個階段：成立期 　　◆第二個階段：動蕩期 　　◆第三個階段：穩定期 　　◆第四個階段：高產期 　　◆第五個階段：哀痛期 ?六、職業生涯規劃與團隊建設 　　一、為什么領導看好的苗子不識抬舉？ 　　二、員工的職業生涯規劃內容 ? 三、上下級倫理與團隊建設 　　A 西點軍校俱樂部引發的思考 　　B 上下級倫理可以維護正常的同事關系 　　C 正常的上下級倫理可以維護領導的尊嚴 　　D 正常的上下級倫理可以維護規章制度 七、企業人才的選擇衡量標準 　　1.怎樣初步挑選“準人才” 　 2.從德行與才能的角度衡量 　　3.從才能與忠誠的角度衡量 　　4.怎樣對待恃才傲物的人才 　　5.選拔干部的技術方法——無領導討論技術 6.理智地對待跳槽 ?八、高績效會議技術與團隊建設 　　1.傳統會議的弊端 　　2.會議功用 　　3.會議倫理 　　4.三種高效會議技術 　　5.會議類型與案例研討 ?九、團隊建設的誤區 　　1.把“人性化”管理誤解成為“人情化” 　　2.領導總喜歡標榜“企業就是員工的家” 　　3.遇事不敢認真管—縱容態度不好的人 　 4.做事先做人——管理成了比賽誰受歡迎 　　5.以“開明、人本”為借口犧牲規章制度 ? 6.團隊八種角色分析 　　a實干者 　 b協調者 　 c推進者 　　d創新者 　　e信息者 　 f監督者 　　g凝聚者 　　h完善著 ?十、領導的人文素養與人格魅力 　　◆一、人文素養 　　◆二、人格魅力 　　◆三、員工心目中的理想老板