朱晴資歷背景
朱晴老師,
副教授,碩士。國家高級禮儀培訓師;員工職業素養提升專家;國內多所高校特聘禮儀講師;形象塑造與形體禮儀訓練專家;河南省學術技術帶頭人;CVCC高級禮儀訓練師;河南博物院一級講解員;全國導游/涉外領隊;全國模特大賽亞軍輔導教師 ;河南省信息化教學大賽評委;“創新杯”比賽評委。現代時尚禮儀教育傳播者,多次參與省級政務接待服務講解工作,多家大型企業集團禮儀培訓顧問,全球品牌網,總裁網,價值中國網專欄作家。擅長領域:禮儀培訓,行政服務接待,講解與接待、溝通技巧、團隊建設職業素養、信息化教學。針對醫院、銀行、通信、電力、教育、零售、酒店、IT、美容美發、旅游、服裝等服務行業十年的培訓經驗 。 培訓課程數千場,培訓學員數萬人 。
醫院行業培訓課程:
《醫院團隊建設與壓力舒緩培訓》、《醫院新員工職業化培訓》、《醫院窗口接待禮儀培訓》、《導醫微笑服務培訓》、《護理禮儀與形體訓練》、《醫院前臺接待禮儀培訓》、《與患者及家屬的交往技巧》
銀行、電力、通信行業培訓課程:
《供電公司優質服務提升訓練》、《新員工職業化培訓》、《柜面人員禮儀培訓》、《服務接待禮儀培訓》、《大堂經理職業化培訓》、《客戶服務與溝通技巧》、《晨會與團隊建設》、《客戶服務意識與心靈養護》、《銀行服務流程演練》、《情緒壓力管理與自我激勵》、
美容、零售行業培訓課程:
《電話禮儀培訓》、《銷售禮儀培訓》、《客戶服務》、《酒店式服務禮儀培訓》、《溝通技巧》《新員工職業化培訓》、《職業素養與團隊建設》
其他:《講解與接待服務》、《政務接待》、《形象及形體塑造》、《師德與教學說課》、《信息化新常態化教學》
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