談談如何做好企業的管理診斷、管理咨詢和管理培訓？

一、怎樣做好管理診斷？我的體會是：1、通過問卷調查，了解企業高層、中層、基層管理人員和員工的心態及對老板和企業經營的評價；2、通過現場調研，一是查閱賬簿和報表，從數據分析中把握問題的實質；二是查看現場運作狀態，從運作環節、控制過程上發現問題；3、通過參加會議、查閱制度規范，對比經營現狀洞察企業運作執行的缺陷；4、從產品、客戶、市場調研分析中，把握評判企業戰略、經營上存在的弊端；5、做管理診斷就是要透過現象看本質，從用人和工資分配上看老板的理念，從財務數據中看經營狀態，從銷售業績上看團隊戰斗力；

二、怎樣做好管理咨詢？我的體會是：1、前期要做好調研、分析，一是找到企業的短板和缺陷，二是了解企業真正的需求；2、工作時間要保證，不能蜻蜓點水，要深入下去，一個企業每月的時間不能少于二周；3、在企業咨詢過程中要發現問題就要深入現場，多聽、多看、多觀察、多溝通、多交流；4、堅持先易后難，大穩定、小調整、小步快走的原則，一步一步幫助企業解決實際問題，量體裁衣，根據企業的實際情況，提供可操作、能執行的咨詢方案；5、培訓是增強員工責任心、推動管理變革、企業發展的助推器，必須把培訓貫穿于整個咨詢工作中。

三、怎樣做好管理培訓？我的心得是：1、培訓前先做調研，了解企業的需求，提前把課程大綱發給客戶，按照需求做培訓；2、少講理論，多講如何操作，直接把工作要點、計劃步驟、計算公式、方法要領、運作表單告訴企業；3、認真解答聽眾的每一個提問，把管理培訓與管理咨詢結合起來，實實在在幫助企業解決管理問題；4、絕不在授課中做那種做操式的互動、表演，那是一種空熱鬧、假繁榮，對提升和深化理解課程沒有多少意義。