日前，本人應煙臺某汽車零部件企業老板的邀請，給該企業做了一次生產績效考核情況的診斷。經過調研、訪談、診斷，感到如何在制造企業有效地實施績效考核，是企業管理中一個難解的話題。不對員工的生產進行績效考核，員工實際就是在吃大鍋飯。對員工的生產績效進行考核，如果操作不好，不僅會挫傷員工的工作熱情，使管理人員與生產工人之間產生分歧、矛盾，而且還有可能使企業各部門之間造成隔閡和矛盾。

我們大家都知道，績效考核的原則是：

1）公平、公正、公開的原則；

2）責、權、利相結合的原則；

3）公司、部門、班組三級考核的原則；

4）考核結果與員工薪酬、與獎懲掛鉤的原則；

5）結果反饋被考核人的原則，使95%以上的被考核人生產績效提升，使95%以上的員工對考核制度滿意；

6）考核促進企業效益提高原則；

實施考核后，使企業管理得到改善，使生產經營業績得到顯著提升。

一個優秀的績效考核方案應滿足下列要求：

1、目標一致：企業經營目標與考核目標一致、清晰，企業希望員工做什么，就考核員工什么。

2、標準量化：標準要客觀、量化，很多企業的績效考核不能推行到位，流于形式，都是因為標準模糊。

3、心態良好：企業必須具備相應的文化底蘊，要求員工具備一定的職業化的素質。

4、與利益、晉升掛鉤：績效考核與利益、與薪酬掛鉤才能夠引起企業由上至下的重視和認真對待。

5、“三重一輕”原則：1）重積累：平時的點點滴滴，正是考核的基礎；2）重成果：讓數據說話、注重成果，讓員工看到進步，才有前進的動力；3）重時效：按周、按月、按季度考核績效，兌現獎懲。發揮考核的激勵作用；4）輕便易行：指標不宜過多，要便于操作。

6、績效考核方案制度流程簡單、清晰、明確，易于理解，易于操作，易于執行，易于控制。

      我個人感到，目前在制造業企業在實施生產績效考核方面，普遍存在下列10個問題：

1、管理基礎薄弱：企業部門職能、崗位責任不明確，內部基礎管理工作薄弱，在工作檢查、干部述職、原始記錄、統計報表等管理環節存在嚴重缺陷；

2、考核方案有缺陷：績效考核制度和流程不完善，考核指標設計不合理，導致績效考核無法認真執行下去；

3、績效溝通缺乏：忽視績效溝通的重要性，導致企業老板、部門經理與企業員工之間對績效考核的認識不一致，不能形成共識；

4、培訓工作不到位：忽視績效培訓的作用，沒有對全體員工進行一次認真細致的績效考核培訓，甚至績效管理人員也不熟悉績效考核工作的步驟、流程和表單的運作；

5、績效考核存在盲區：生產工人沒活干也拿原工資，一旦加班卻要支付加班工資的問題；

6、在實施計件工資的條件下，車間存在著快活、好活搶著干，慢活、累活、臟活不愿干、哄著干的問題；

7、計件工資與績效考核脫節：生產績效考核，怎樣同時兼顧產量、質量、成本、清潔和安全等考核內容？

8、考核數據評價難：績效項目和考核指標確定后，如何建立一個完整的績效指標信息反饋系統，怎樣監控指標完成數據的真實性和可靠性？

9、計件工資核算與技術技能怎樣結合，如何在實施計件工資時，鼓勵員工學技術、搞革新、創優質？

10、如何解決老工人不愿意帶徒弟，不愿意傳授生產技術的問題；

     如何解決這些問題，本人經過近半年多的摸索、探討，初步歸納、總結出一套比較切合企業實際的操作方案。這套方案將包括下列內容：生產績效考核培訓課程大綱；企業部門職能與崗位職責手冊；生產工人計件工資實施方案；管理人員計時工資實施方案；績效考核管理與員工獎懲制度；績效考核操作方案；績效考核運作表單體系等。

    通過這次系統地學習、研討，我們深深地感到：在企業實施績效考核的過程中，實現企業老板與管理層的有效溝通，在績效考核的目的、方法、制度方面達成共識是績效考核能否有效貫徹，能否成功運作的關鍵，績效考核工作也必將是一個不斷摸索、不斷學習、不斷完善的過程。