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    譚曉平:傳統企業轉型電商,如何優化線上與線下的庫存管理
    2016-01-20 38910
     對比國際經濟大環境的持續低迷,以及國內傳統零售行業的不景氣,電子商務依然呈現了爆發式的增長態勢。 2012年“雙十一購物狂歡節”,天貓及淘寶全網總銷售額191億元創造了多項零售紀錄。除了傳統線下知名品牌,很多制造加工型企業面對外貿進出口業務的疲軟,將打造自主品牌搶占國內市場重點放在了線上。預計到2013年將會有更多的傳統企業將銷售渠道轉向電子商務。

      年末各大商家都紛紛打出了“清倉促銷”牌,然而無形的存庫和資金周轉壓力,又迫使清庫存變成了低價甩賣。在幾年前電商渠道早已成為傳統企業初涉電商的“下水道”,今年國內一線品牌庫存積壓依然嚴重,電商平臺之間的價格大戰也讓傳統商家將電商看成了清庫存的救命稻草。如何讓電商平臺不變成單一的清庫存渠道,怎么利用信息化手段優化線下與線上的庫存管理。李智依據傳統企業轉型電商的實際案例,來做以下幾點分析:

      廣州紐斐思是一家典型的女性美容健康產品公司,旗下品牌“無痕尚品”在傳統渠道(美容專業線、電視購物頻道等)短短三年的時間就做到了年銷售幾個億。到了2012年,隨著淘寶、天貓等眾多同類產品及品牌的低價競爭,線下市場份額被不斷的蠶食,迫使紐斐思必須快速切入電商市場。面對不同的銷售渠道和不同的目標顧客群,紐斐思制定了沿用同一品牌,針對電商開發專供系列款產品的策略。對比相對成熟的傳統銷售渠道,線上的渠道銷售額的不可預控性,讓倉儲管理和庫存管理成了難題。

      渠道獨立分倉

      紐斐思決定將倉庫分為兩塊,原有的倉庫保持不變,將電商的倉庫獨立管理。為有效管理庫存,企業原有的ERP系統依然沿用,電商部門啟用新的網店管理系統。電商倉庫的貨源從原有倉庫采購并直接結算,拋開了傳統的生產加工及原料采購環節,電商ERP系統將重點放在了進銷存以及訂單處理。這樣既可以掌控產品的進貨周期,同時更好的控制了毛利率水平和庫存周轉率。

      庫存信息共享

      為避免不同渠道之間的兄弟之爭,線下與線上產品系列相對獨立。這就意味著對比先前只有單一的一個倉庫庫存,兩個倉庫的庫存壓力會更大。如何將兩者渠道優勢發掘出來,又要盡量避免價格等惡性競爭,紐斐思通過共享庫存信息的方式來解決清存庫渠道的單一性。利用電商多元化的平臺優勢,紐斐思將電商倉庫的庫存通過天貓、B2C等平臺促銷來緩解庫存壓力,而淘寶C店及唯品會等電商平臺用來做線下倉庫的清貨。

      區分ERP系統

      紐斐思采用兩套不同的ERP系統來管理兩個渠道,考慮更多的是使用側重點不一樣。線下ERP使用范圍更多是在生產、采購及代理渠道管理,財務核算等環節。而電商ERP側重于線上零售業務以及會員管理等,對于整體業務的財務核算功能相對較弱。企業曾考慮過用一套系統來整合線上及線下,最后發現難度比想象要高。線上業務模式變化太快,導致軟件的更新頻率相對較快。傳統零售渠道相對成熟很多,軟件更新周期及頻率較長。

      傳統企業轉型電商,供應鏈系統不能完全照搬線下模式。應當結合電商的供應鏈特性及企業實際,有效利用信息化手段才能建立順暢的庫存管理模式。
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