當前，中國70%的企業處于產業鏈的最末端-生產制造鏈，由于沒有獨立的品牌和銷售渠道，金融危機之后經營壓力愈來愈大。更多企業意識到營銷是企業經營中的重中之重，但傳統的營銷媒體投放成本居高不下，優勢的資源逐步向優勢企業靠攏。根據我國十二五規劃，以信息化促進產業升級，成為適合助推信息化中心與工業化融合的戰略核心任務，而電子商務更是企業實施信息化工程的工作重心。據CNNIC調查報告顯示，截至2010年6月中國網民數已達到4.2億，2010年網絡購物金額達到4800億元，占中國總體消費金額3%，專家預計，未來5-10年，將會占到消費額的30%。電子商務已經成為推動產業結構調整，帶動傳統產業快速升級，區域經濟發展的重要手段。 

　　但當前中國企業電子商務現狀是，80%的企業都認為企業開展電子商務有用，而開展電子商務的傳統企業有80%并沒有取得成功，各個行業幾乎都有通過電子商務獲得了規模化發展的模板。當前，傳統企業開展電子商務主要分為三個階段，一是至今為止未從事電子商務；二是已經嘗試開展電子商務，跟諸多互聯網公司合作；三是非常了解自己產品、公司及行業在電子商務的現狀，也非常了解競爭對手的互聯網戰略，清楚自己的投資回報。然而國內大部分企業至今還停留在第一個階段，隨著越來越多的企業通過電子商務開拓市場，讓那些已開展電子商務的企業又面臨項目規劃方向不清晰，投資成本大、人才緊缺等各方面問題。

　　中小企業應用電子商務遇到的困境

　　（1）、網站沒人管理 ：

　　企業網站在建設之后，由于沒有專業的網絡營銷專家和電子商務人才，得不到重視或不知道如何利用，也沒人管理，網站沒有更新維護，更談不上如何進行運營推廣。從而使企業的網站一直處于冷宮。

　　（2）、請了人但不懂怎么管理：

　　企業安排了人員進行網站管理，但出于成本考慮或認識不足，一般以技術人員或非專業人員為主，缺乏網站運營推廣經驗，不熟悉網絡營銷操作，使網站作用大打折扣；當管理人員稍有熟悉之后，企業又面臨人員流失風險。

　　（3）、不知道怎樣營銷推廣：

　　企業自身缺乏網絡營銷及電子商務運營經驗，過分迷戀各種付費推廣和廣告。由于缺乏經驗和受到網絡公司業務員的蠱惑，企業對網絡推廣方式的選擇往往存在片面性和盲目性。在不清楚哪些有效、哪些才真正適合自己的情況下，大量購買各種付費推廣產品，結果投入與回報嚴重不成比例，甚至對互聯網不再信任。然而，網絡營銷需要的是一套完整的，個性化、有針對性的解決方案。

　　（4）、做了推廣但不知道如何發揮其價值：

　　對付費推廣產品不熟悉，比如阿里巴巴、百度、營銷軟件，不能發揮他們最大效用，以為花錢購買了一種或多種網絡推廣產品就可以高枕無憂，一勞永逸等待客戶上門。基實哪怕是google、百度、阿里巴巴等推廣，都需要由專人管理，并用到很多技巧和經驗，通常需要綜合利用才能發揮他們的作用，避免造成無謂的浪費。

　　（5）、網絡公司服務不到位：

　　絕大多數網絡公司提供的服務不到位。很多公司僅僅從技術角度為企業建網站，缺少后續運營管理和營銷服務；網絡公司為客戶推薦的網絡推廣產品大多數只是從自身利益出發，從不考慮是否適合客戶，并且單一片面，缺乏系統分析、專業管理和后續服務，往往收效甚微。

　　（6）、停留在傳統互聯網營銷渠道：

　　企業對于電子商務概念還停留在傳統的互聯網營銷渠道上，未來電子商務發展更多的是基于移動互聯網平臺的應用（比如手機等移動終端）。企業做傳統網絡營銷，更要考慮未來的移動營銷方式。

　　企業選擇電子商務外包服務是趨勢

　　企業開展電子商務，面臨以上問題最好的解決方式就是將部分或全部電子商務應用外包給一個可信賴的合作伙伴。這樣不僅可以幫助企業降低成本，獲得專業服務，提高工作效率，在預算約束范圍內及時地滿足所有電子商務需求。國內專業的電子商務外包服務提供商廣州趨勢動力就為中小企業提供了基于全程全網的電子商務解決方案。企業以合同的方式委托趨勢動力為服務企業從互聯網的“包裝”、“宣傳”、“銷售”和“管理”四個要點出發，提供了以雙模網站建設、網站推廣和網上貿易，商機轉化及客戶管理的整體服務模式。

　　互聯網與手機的結合是大勢所趨，隨時、隨地、隨身的大互聯網平臺是未來電子商務的發展方向。全程，是指幫助企業完成從采購到生產、銷售的電子商務全程服務；全網，指的是傳統互聯網和隨時隨地的手機互聯網。全程全網電子商務，是由國內領先的電子商務運營服務商趨勢動力發起的一種電子商務營銷新模式，為企業提供了基于互聯網和移動通信網平臺的電子商務一站式運營及服務。互聯網與手機相結合更容易互動獲取目標客戶準確的聯系方式。

　　選擇電子商務外包服務，企業就可以根據自身的不同定位、不同需求，獲得相應的個性化的產品及服務。當今電子商務時代，已經不再是企業討論電子商務做與不做的問題。在選擇一種可行的電子商務操作模式，盡可能降低運營成本，從而快速獲取網上商機，電子商務外包服務或許是當前中小企業的最佳選擇。