一、制造業現狀 1.多變的環境； 2. 企業競爭力五大指標； 3.企業的問題； 4.量少樣多的生產趨勢； 5.多種量少的生產方式與管理方法； 二、訂貨式生產管理 1.業務接單與訂單管理； 2. 生產制造管理； 3.生產管理本質； 4.生產管理人員五大職責； 5.產銷計劃協調； 6.生產計劃種類； 7.生產計劃內容及制訂依據； 8.生產計劃實務操作； 9.外協計劃與途程計劃管理； 三、生產異常管 理 1.產銷協調管理； 2.滾動計劃的管理； 3 .訂單變更與插單管理 4.重工與返工管理