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    耿啟亮:【執行力落地57】時間管理8-瓶頸的突破
    2016-01-20 43168

    “要事瓶頸突破機制”包含“瓶頸的審核”與“突破的保障”兩個方面。

    審核機制相對是比較嚴謹的,因為“瓶頸突破”是件耗資源的事情,而公司的資源畢竟有限,“瓶頸”不能過多(實際上,過多也就不能稱其為要事的“瓶頸”了)。“瓶頸”的數量在各個企業的不同時期是不一樣的,這需要公司各級決策人來嚴格把關。一般而言,“瓶頸”可以分企業級、事業部級和部門級三個等級:

    • 企業級(資源分布于多位高管分管領域)的申報和審核基本就是高管規劃會直接確定,周期一般為一年或半年;
    • 事業部級(資源主要集中在各高管分管領域內)的審核主要由高管自行完成并報送企業CEO及各高管知曉,周期一般為一個季度;
    • 部門級(資源主要集中在各部門內)的審核主要由部門經理完成,并報送其分管高管知曉,周期一般為一個月。

    “瓶頸”一旦被審核通過,那么時間、地點、人物及其它相關資源也就被確定下來,并作為整個公司必保的事情來執行。“突破的保障”所承擔的就是這些具體的事情,包括:前期的場所、設備、資源的準備,運作期的監督、協助及管理,后期的考核評估與獎懲等。

    在顧問過程中,我曾經試圖將這個體系提煉成一個模型,便于其它企業套用,可惜至今未能如愿(當然,有可能是我個人水平不夠,或者努力不夠,以后或許能成)。我發現,雖然這個體系的要領是相同的,但各個企業形成的細節千差萬別,這可能跟企業間架構設計的不同、業務性質的不同、所處發展時期的不同等等因素有關。目前我所能做的最有效的,就是通過落地式培訓的方式,讓企業中高管充分認識到“瓶頸突破”的重要性,并在統一認識的基礎上,現場集體探討出自身企業“要事瓶頸突破機制”的框架和細節,而后推行落地。而此也是件讓我相當有成就感的事情。

    這里,我還想強調一點:“瓶頸”和企業通常確定的重要項目不是一回事。不能把“要事瓶頸突破機制”變成項目管理體系。這是我已經見到過的把“要事瓶頸突破機制”變得有形無神的一個認識誤區。

    我們可以從以下幾點來體會“瓶頸”與重要項目的相同與不同之處:

    l        項目時間可以是一年甚至幾年,“瓶頸突破”的時間要盡量短,超過2個月都是需要非常慎重考慮的;

    l        項目運行中,各人員及其它資源是允許分散的,但“瓶頸突破”的相關資源一定是絕對集中的;

    l        “瓶頸突破”只針對某項事情進展過程中由于資源分散而造成的阻礙,所以,許多時候,“瓶頸突破”所要突破的瓶頸可能就是某個重要項目的一個關鍵環節。

    現在,我們綜合性的小結一下企業如何讓時間管理落地的問題。

    時間管理對象

    要事

    常規事物

    時間管理困難

    資源瓶頸

    實時性問題及透明度問題

    時間管理措施

    要事瓶頸突破機制

    個體時間管理素養

    部門協作機制

    即時通訊工具及OA軟件

    落地式培訓作用

    要事瓶頸突破機制的設計與建立

    個體時間管理素養的提升

    部門協作機制的設計與建立

    我們可以把時間管理的對象區分開來,常規事物與要事。常規事物的時間管理更多的考察的是員工與部門,面臨的問題是實時性與透明度的問題,措施可以是個體的時間管理素養提升、部門的協作機制的建立及信息工具的使用。這些我會在章末的【培訓設計及建議】中具體探討。

    而要事的問題,我們需要考察的是企業管理,尤其是要事瓶頸的突破問題。我們可以試想一個問題:去年我做得如何?

    面對這個問題,我們可能想的更多的是:去年我都做了哪些事情?進展如何?其實評價去年的成效的,基本都是要事的進展情況,尤其是有突破性進展的事件。而那些常規的事情幾乎記不起來,哪怕去年一年我們在這些常規事情中忙得跟驢子似的。

    企業之所以要關注時間管理,其實最重要的還是要事大事的進展情況。我們抓住了這些要事的關鍵環節,設法一個個的去突破后,時間管理的成就感和充實感才會隨之而來。否則,累死累活的忙一年,到頭來還是會覺得空空如也。

    關于時間管理的探討,我們還是用那位大師的話來做階段性的結束語吧——如果你不是先放大石塊,你就再也不能把它們放進瓶子里了。

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