要想搞清楚制度能不能自然的沉淀出來，我們首先要搞清楚，在組織管理現實中，人性是怎么體現出來的？
在我們組織內，有兩種規則，一種是以制度表現出來的，我們可以叫它顯規則；還有一種是制度沒有涉及到，但我們現實中又存在的，是一種沒有完全顯現出來的，我們可以叫它隱規則。在組織內不是靠明文規定規范的，而是靠文化、道德、意識等等制度以外無形的手控制的規則。
這里要說明的是，隱規則不等于我們平常說的潛規則，潛規則一般是指負面的，隱規則不僅包含負面的，也包含正向的，是組織內除制度以外自然形成的規則之統稱。
從量上來看，在組織內，顯規則實際上只占20%，大量的事情是由隱規則在引導和規范。而這個隱規則實際上正是人性的表現形式，它就代表了組織內的人性。
在制度推行過程中，我們常常會因為各種原因去調整相應的制度，這實際上就是人性完善制度最典型的一種表現。組織中的顯規則與隱規則常常會產生摩擦甚至沖突，這些相互作用就會持續的幫助我們完善制度，從而讓制度不斷的貼近人性。
但問題就在于，傳統管理模式下，這種由隱規則向顯規則的轉變過程，也就是人性完善制度的過程，我們是很難掌握和控制的。正向的隱規則我們很難加速它的轉變，負面的隱規則我們也很難進行規避和引導。那么，如何才能更好的控制這個過程呢？換句話說，如何才能可控的完善制度呢？如何把握住人性完善制度的效率和準確率呢？
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