2016年3月5日吳寶峰老師受邀為致遠商學院第十二期新三板掛牌實戰班講授《互聯網時代商業模式與頂層設計》-掘金新三板課程，課程圓滿結束。以下是授課部分內容：

企業為什么需要做頂層設計

　　一個企業要做強做大，一定要有一個做強做大的模式。很多企業做到一定階段就做不大了，為什么？因為一開始就錯了，一開始的模式就注定做不到。所以企業需要頂層設計。

　　也許你有一個很好的產品，但你未必有一個好的企業 ；很多企業是產品、技術很厲害，但是企業市場卻做得一塌糊涂。

　　企業要想做強做大，有一點很關鍵，就是要讓產品及服務70%以上能夠標準化。

　   資本與商業模式頂層設計

　　互聯網時代如何發現企業高利潤區

　　為什么全世界最大的餐廳，都沒有廚師，因為沒有廚師才能標準化。世界上最大的餐廳是麥當勞，因為麥當勞沒有廚師。中國最大的餐廳是小肥羊，因為它也沒有廚師。所以在餐飲行業，好吃的往往做不大，能夠做大的餐飲企業，往往不好吃，好吃的程度最多70分。如果要讓好吃的程度從70分達到90分，成本至少增加1倍 ；如果要讓好吃的程度從90分達到100分，成本還要增加1倍。這完全沒有必要。

　　世界上最好的汽車是勞斯萊斯，可是勞斯萊斯虧錢，因為它太完美了。全世界最大的茶企業是立頓，而立頓的茶，捫心自問，好喝嗎？

　　不好喝，但也不難喝。中國有很多好喝的茶，鐵觀音、大紅袍，但是往往做不大。這就是規律。

　　為什么中國能夠上市的服裝公司，幾乎都是男裝，而不是女裝。因為女裝意味著流行，而流行就難以標準化。中餐如何標準化，如果不能在菜系上標準化，就得在管理上標準化，在制度上標準化，把一部分菜標準化。企業標準化管理是需要標準化創新的，未來誰能在標準化上創新，誰就能迅速地顛覆整個行業。

　　咨詢行業如何標準化？北大縱橫、和君創業算是中國較大的管理咨詢公司，但是它們永遠做不大，因為難以標準化。類似的咨詢企業，也有上市的，比如藍色光標、華誼嘉信，因為它們把咨詢最前端的產品服務標準化了。還有一家公司就是通路快件，他們把人才也標準化了。用三流的人才創造了一流的業績，像麥當勞一樣。所以未來的競爭也是標準化創新的競爭。

　　如何發現企業的高利潤區？一條珍珠項鏈，最有價值的不是每一顆珍珠，而是連接珍珠的那根線。我們企業有時候必須想想如何去做那根線。

　　很多人以為，知名度高就可以讓你的企業成功，那是錯誤的。陽光衛視的楊瀾知名度非常高吧，但是陽光衛視依然陷入了困境 ；王菲的名氣也不小，可是她在上海的酒吧也沒有做成功 ；“非常靜距離”的主持人——李靜，名氣顯然不如楊瀾、王菲，可是她的節目很成功，為什么？陽光衛視什么人都去采訪，體育明星、政治明星、商業明星、學術明星，沒有聚集，付出了很多代價，而“非常靜距離”只采訪娛樂明星，結果不同凡響。雪弗蘭的知名度很高吧，可是雪弗蘭這個企業并沒有什么價值。全球100大最有價值的企業里面，有11個汽車品牌，其中5個來自德國，奔馳、寶馬、奧迪、大眾、保時捷 ；通用汽車有幾個汽車品牌上榜？一個都沒有。通用汽車的領導品牌是雪弗蘭，可是雪弗蘭這個汽車并沒有什么價值。為什么呢？大家可以思考一下，什么是雪弗蘭，雪弗蘭可以是大車，可以是小車，可以是卡車，可以是轎車，可以是貴的車，也可以是便宜的車。雪弗蘭把它的汽車品牌應用在所有的汽車上面，導致雪弗蘭這個品牌沒有價值，即使它的知名度很高。

　　所以一流的企業不是賣產品，也不是賣服務，而是賣你在消費者心目中的印象，也就是你的公司=什么字眼。王老吉=“去火”，沃爾沃=“安全”，海飛絲=“去屑”，法拉利=“速度”，易中天=“三國專家”（實際上他是研究美學的，但是他現在在人們心目中的印象，就是研究三國的）；所以如果你的企業無法用一兩個字眼來形容，就很難持續發展。請問雪弗蘭=什么字眼？我們都知道，寶馬=“駕駛的愉悅”，奔馳=“尊貴”，沃爾沃=“安全”，豐田=“可靠的汽車”，雷克薩斯=“豪華轎車”，普銳斯=“年輕派”，塞恩=“混合驅動”。可是我們無法用一兩個字眼來形容雪弗蘭。