第一部分　企業為什么要重視員工的激勵？ 現代管理者的新挑戰 成功企業管理的四大要素 領導與員工角色的對立統一 管理之道：科學與人性 職業經理常見的錯誤觀點 第二部分　激勵的一般原理 動機與激勵的概念 馬斯洛的需要層次理論 需求層次理論的推論 弗雷德理克.赫茨伯格的激勵—保健理論 弗魯姆--期望理論 案例：運用期望理論提升員工積極性 亞當斯的公平理論 斯金納的強化理論 當代激勵理論的整合 激勵理論在工作中的應用 目標管理 中層經理常見激勵誤區 了解下屬需要的方法 對抱怨的分析 需要層次調查問卷 問題清單 員工離職原因分析 激勵的原則 中層經理激勵下屬一般原則 第三部分 管理者的激勵手段 保持員工的期望 保持適度的壓力 競賽促進進步 激勵方案設計的程序 常用激勵菜單 中層經理的激勵菜譜 認可與贊美 認可與贊美的要點 情感激勵 案例：顧問建議使他減低了員工的離職率 行為激勵 學會授權 學會危機激勵 讓員工有發泄和提升的機會 不要做一個高壓式的管理者 建立共同愿景 建立企業文化 根據人格類型進行激勵 激勵低收入員工六法 領導激勵注意事項 獎勵的10大誤區 第四部分 激勵體系構建與操作 搭建合適的人力資源管理平臺 如何規劃各類職能人員的薪酬機制 中國企業激勵的高級原則 對普通員工的激勵方式 對知識型員工的激勵方式 對管理人員的激勵方式 如何提升下屬的工作能力 如何規劃職業發展路徑 如何構建企業內部溝通管道 如何構建設企業內部的約束機制