石寶東,石寶東講師,石寶東聯系方式,石寶東培訓師-【中華講師網】
        
    
            
    
                
                
    人力資源管理；非財務管理；培訓師培訓；
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
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    石寶東:團隊溝通與協調
    
                            
                        
    

                        
    
                            2017-11-30
                            3726
                            
                        
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            對象
                        
    
                        
    班組長以上管理人員
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            目的
                        
    
                        
    掌握溝通技巧，提升企業凝聚力
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            內容
                        
    
                        
    
                            
    
                                
    
	一. 溝通的原理 

    

    
	    1、溝通模式理論

    
    2、溝通的交換原理
    
    3、溝通的漏斗理論
    
    4、基于人性的溝通原理
    
    5、溝通能力的結構原理
    

    
	二. 溝通的方法

    

    
	    1、傾聽的方法

    
    2、說話的方法
    
    3、非語言表達方法
    

    
	三. 克服職場溝通障礙

    

    
	    1、職場溝通的障礙

    
    2、克服溝通障礙的組織手段
    
    3、克服溝通障礙的個人手段
    
    4、克服部門間的溝通障礙
    

    
	四. 職場人際關系

    

    
	    1、成功人際關系“十要”

    
    2、如何與上級相處
    
    3、如何與同事相處
    
    4、如何與下級相處
                            
    
                        
    
                    
    
                    

                    

                    
                    



    
    
    
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