一天，炎炎烈日下，大衛領著一群工人正在鐵路的路基上作業，一輛豪華列車緩緩駛來，這群工人不得不暫時放下手頭工作。火車駛到他們面前時，突然停住，最后一節車廂的窗戶打開，一個友善的聲音從里面傳出來：“大衛，是你嗎？”工人隊長大衛回答說：“是的，吉姆，能看到你真高興。”寒暄幾句后，大衛就被喊他名字的人——鐵路公司董事長吉姆邀請到火車上。兩人談了一個多小時后，才握手話別。
  火車離開后，工人們立刻把大衛圍住，對他居然是公司董事長的朋友而感到吃驚。大衛說明了他與吉姆共事的經歷。有人因此半開玩笑地問他：“為什么吉姆已成為董事長，而你卻還在太陽下工作呢？”大衛意味深長地說：“二十年前我為每小時1.75美元的工資工作，而吉姆卻為鐵路事業工作。”
大衛的回答形象地說出了造成兩個人差別的深層原因。工作有著比薪水更為豐富的內涵。
  人們都在做事，但做事的效果卻是截然不同的，有的人從事情中看到了事業，是在為事業而工作，而有的人則只看到了事情中所包含的薪水，是在為薪水而工作。
  從企業來說，所要做的重要工作，就是幫助員工發現工作的意義，讓他們獲得事業成就感。
  那么，怎樣才能讓員工做到這一點呢？我認為，做到以下兩點至關重要。
  第一、公司要提煉出核心價值觀，并確定自己的經營理念和使命。
  公司有了為全體成員所一致認同的價值觀，員工在經營過程中，就會依據這個價值觀對所要做的事情做出是非、善惡及該做與不該做的判斷；有了經營理念和使命，員工會將自己的行為與公司的使命聯系在一起，從而找到自己行為以外的社會意義（當然，贏利是夠不上公司的使命的，即不能作為公司的使命，公司的使命一定要與社會的普遍價值聯系起來，但可以作為公司經營的目標之一），從而獲得事業成就感。
  第二、公司要幫助員工成長。
  現在，提供高質量的產品和服務，成為所有公司一致認同的追求。這是正確的，但光做到此還不夠，還要提高員工的素質。因為只有一流素質的員工，才能提供一流品質的產品和服務，而很少有公司認識到這一點。大多數公司還只是把員工當成了可以創造價值的工具，而沒有把他們當成有主觀能動性的人。這就造成了現代管理所解決不了的諸多問題。
如果說，產品還可以通過檢查來保證質量的話，那么，離開了監督的員工所提供的服務，就無法保證其質量了。所以，企業首先要把員工當成人，當成愛好不同、性情各異的素質有差別的人，并把提高員工素質當成第一位的目標。
  在培養員工的過程中，企業要讓員工明白，工作崗位是員工成長的平臺。員工技能的提高、與其他員工交往及協同能力的提高、心理素質的提高等等，一切的一切，都是依托工作崗位來展開的。員工人格的完美，是通過提供生產或提供完美的產品和服務來體現的。當然，這個過程也是員工獲得不斷提高薪水的過程。但是，要讓員工明白，薪水等外在的收獲是內在提高的外在表現，是其所創造的價值的表現形式。
  當然，我認為，要讓員工接受這些觀念，公司就必須有其明確的價值觀和經營理念。
  現在，一些跨國公司如惠普、麥當勞、肯德基等，已經認識到了這一點，紛紛設立商學院，或者設立專門的培訓機構，對包括剛加入的員工在內的各級員工進行培訓，以提高員工的素質。
  我們國內的企業也開始重視培訓，但是，如果它們不明確這樣做的基礎的話，這種活動是不會長久的，效果也會大打折扣。
  我認為，一個組織最應該做的是：幫助員工發現自己行為的意義，讓他們獲得工作的成就感。