【課程背景】

風靡全球，被“財富500強”視為經(jīng)理人必修課——情境領導

哪種領導方式最有效？----沒有一種領導方式可以適用于所有情境！

世界組織行為學大師、情境領導（Situational Leadership—SL）創(chuàng)始人保羅? 赫塞博士認為：好的經(jīng)理不應只是一個命令者，他在領導團隊時不應一成不變，而應根據(jù)任務、目標、執(zhí)行此任務的員工和環(huán)境的不同，來調(diào)整自己的領導方式。

情境領導R是同時關(guān)注績效和部屬的實用型領導技能，它主張根據(jù)情境的不同，通過對被領導者準備度的判斷，來使領導者適時調(diào)整自己的領導風格。這種領導方式有助于經(jīng)理人帶領部屬取得最佳績效，從而提高部屬滿意度，并實現(xiàn)團隊的持續(xù)成長。

40多年來，情境領導R風靡全球150多個國家和地區(qū)，數(shù)千萬經(jīng)理人正在使用它，受到了包括蘋果、通用、谷歌、三星、IBM、微軟等眾多世界500強企業(yè)和中國移動、工商銀行、建設銀行、中國聯(lián)通等數(shù)千家中國優(yōu)秀企業(yè)的廣泛歡迎。

提示：

這是一門領導藝術(shù)課程

這是一門執(zhí)行力課程

這是一門管理技能提升課程

這是一門人際關(guān)系課程

這是一門最佳的溝通技巧課程

這是一門授權(quán)技巧課程

【課程收益】

情境領導 VS 個人

使學員明確自身的能力和意愿是自我管理的兩個關(guān)鍵因素。

使學員明確提升個人影響力是高績效的基礎；通過培訓找到提升影響力的有效途徑。

使學員了解自身的領導風格，有助于發(fā)揮所長，并彌補不足。

使學員清晰的了解自己的工作準備度，決定了員工的工作準備度。

情境領導 VS 團隊

明確團隊建設的核心，在于提升員工的準備度。

團隊的執(zhí)行力來自主管的領導力。

分清團隊目標的三個層次是授權(quán)的前提。

情境領導 VS 組織

員工的忠誠來自和諧的人際關(guān)系。

情境領導模式是最佳的人際關(guān)系模型。

情境領導模式是最佳的組織溝通模型。

【適合對象】

董事長、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理

部門經(jīng)理、總監(jiān)

部門主管、子分公司經(jīng)理

各類組織里的各級管理人員

【課程時間】 2天

【課程綱要】

第一講  將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者

1、什么是領導有方？

2、成功領導的關(guān)建

什么是影響力？什么是領導力？

滿足下屬的心理需求

因人制宜，還要因事制宜

正確處理上下級的關(guān)系是

3、管理者與領導者的角色統(tǒng)一

案例分析：你交給小王兩個任務，他的勝任力有何不同？

小結(jié)：為什么不要“下屬”要“追隨者”？

第二講  領導風格

很多主管們錯誤地認為要讓下屬適應自己。本講提供了讓主管適應下屬的領導方式模型，即四種領導風格。本講目標是幫助主管建立這樣的價值觀——有效的管理是使主管的行為適應于個人或團隊工作績效的需要。

1、主管們與下屬，誰應當適應誰？

領導者總是使用同一種的領導方式對不對？

2、工作行為和關(guān)系行為

領導者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；

3、統(tǒng)一組織目標、主管目標和下屬目標的方法

4、四種不同領導風格及其特點

告知式領導風格

推銷式領導風格

參與式領導風格

授權(quán)式領導風格

第三講  員工準備度

本講的目的是幫助主管正確理解員工的準備度的四種狀態(tài)；讓主管了解針對不同的任務特點選派恰當?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績；而選派恰當?shù)膯T工就必須學會準確評估員工的準備度狀態(tài)。同時，幫助主管掌握“提升員工準備度狀態(tài)”的有效方法。

1、什么是工作準備度？

2、管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態(tài)？

3、如何判斷員工的能力；

4、如何判斷員工的意愿；

5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？

6、下屬工作準備度的四種狀態(tài)

1）沒能力沒意愿下屬的特征

2）沒能力有意愿下屬的特征

3）有能力沒意愿下屬的特征

4）有能力有意愿下屬的特征

第四講  提升追隨者準備度水平的策略

本講的目的旨在幫助主管正確理解員工的準備度的四種狀態(tài)；讓主管了解針對不同的任務特點選派恰當?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績；而選派恰當?shù)膯T工就必須學會準確評估員工的準備度狀態(tài)。另一方面，本講將幫助主管掌握“提升員工準備度狀態(tài)”的方法。

1、領導的有效性，取決于領導者與被領導者之間的關(guān)系

2、沒有一種具體的領導方式可以保證在任何場合都能奏效

3、針對同一個人在不同任務中的表現(xiàn)，采取不同的領導風格

4、評估員工能力和意愿的方法。

5、針對員工需求的領導風格——領導風格與員工需求的匹配：

－準備度（1）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于準備度（1）時主管做什么？

－準備度（2）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于準備度（2）時主管做什么？

－準備度（3）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于準備度（3）時主管做什么？

－準備度（4）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于準備度（4）時主管做什么？

第五講 如何運用權(quán)力

通過本講學習，學員將建立這樣的價值觀，即自己手中的權(quán)力是下屬給的。與其伸手向上要權(quán)，不如向下屬“索取權(quán)力”。

1.關(guān)系行為與人格權(quán)力的關(guān)系

2.工作行為與職位權(quán)力的關(guān)系

3.為什么要向員工不斷索取人格權(quán)力？

4.為什么說職位權(quán)力也來自員工？

5.八種權(quán)力類型分析。

6.案例分析和討論

第六講 情境領導模式

本講把前面幾講學到的知識加以綜合運用，幫助學員掌握整體使用情境領導模式的技巧。另一方面，本講幫助管理者學會自我評估——領導風格的有效性，諸如如何確定你的領導風格適應度？如何分析你的領導風格應變性？

1、什么是領導風格與員工能力和意愿的匹配；

2、評估從事該工作的下屬所擁有的準備度；

3、確定需要執(zhí)行的職責、任務或活動；

4、評估你的領導風格：主要領導風格與次要領導風格

5、確定你的領導風格適應度；

6、分析你的領導風格應變性。