管理：少談些理論，多探究實際

――由吳光琛《黑洞》一書談起

贏周刊記者 尹東偉

簡介

    本書在對中國眾多企業進行深入研究與深刻分析的基礎上，以其科學和理性的態度、犀利獨到的眼光，及時地洞察出企業經營管理過程中出現的方方面面的6大類74種典型病癥，并開出了一劑劑根治病癥的“苦口良藥”。對癥下藥、貼近實際、力戒空談是該書的最大特色。

    科龍、美的、格蘭仕、萬家樂等知名企業曾將本書的部分篇章復印給其經營管理人員作為學習材料。《南風窗》總編輯秦朔為此書作序《立乎其小，小中見大》。

吳光琛著

中華工商聯合出版社

定價：25.80元

對話

    尹東偉：你寫作、出版這本書的目的是什么？

    吳光琛：我寫這本書的目的，是試圖為廣大企業經營者，尤其是中小企業經營者提個醒，并力圖找到一個觀察企業經營與管理過程中出現問題的最佳角度，以科學和理性的角度去面對和解決問題。書中所關注的錯位的策略、弱化的執行、困惑的品牌、自殺的營銷及躁動的資本和冰封的人才等六個問題，其實正是我們觀察企業的六個不同的角度。透過這六個不同的角度，我們可以看到企業經營與管理中出現的方方面面的問題，并找出它們的成因與解決的思路與方法，以使企業免遭前車覆轍。

    尹東偉：書中都是一個個案例，這些案例都是你親自采集的嗎？

    吳光琛：書中所有的案例，全部都是企業在經營與管理實踐中出現的活生生的現實，其中大部分是我日常采訪和咨詢過程中采集的，其余部分也都是企業的經營者或老板主動給我提供的，其鮮活的程度是與眾不同的。而對其成因的分析和解決問題的建議，也是源自廣大企業經營者的智慧與探索。

    尹東偉：這些案例結集出版前都曾在順德當地媒體連載過，據說反響都還不錯？

    吳光琛：2001年初，我在《順德報》的《順德家電》專刊上開設了一個專門為企業提供診斷咨詢服務的專欄《光琛診所》，至今已有近四年的時間了，每周就一個企業經營管理中出現的問題進行診斷和咨詢，已經涉獵的企業問題大150個之多，涉及企業經營的方方面面。前62個問題便集結成《中國企業黑洞：62個中國企業現實問題的透視和診斷》一書。當時屈云波還在科龍擔任副總裁，這些文章引起了他的濃厚興趣。回到北京后，屈云波就建議我將這些文章放在“派力管理思想庫”中出版。出乎意料的是，該書出版后，獲得了許多企業經營者及讀者的肯定及喜愛，這給了我不小的鞭策和鼓勵，因此才有了后面這本書的問世。

    尹東偉：你以前做過教師，現在又在媒體工作，怎么會對企業管理研究有如此的興趣？

    吳光琛：從1988年起，我就對企業的管理問題發生了濃厚的興趣。1998年我終于來到了被認為是盛產市場經濟經驗的順德，在市場經濟前沿的企業中真刀真槍地拼搏了整整兩年，而所擔負的工作又恰恰是自己最有興趣的企劃工作，使我得以有了深入企業實踐的機會，并逐漸地和順德及珠三角的不少企業經營者成了莫逆之交。在與他們水乳交融的交往中，學到了不少活生生的知識和經驗。開設《光琛診所》以來，每周一期的診斷咨詢文章的確令我如履薄冰，戰戰兢兢。好在不少企業的朋友及時給了我熱情的關注與肯定。他們對《光琛診所》的每一個問題都傾注了極大熱情，有的甚至將其中的不少篇章作為企業管理人員的學習教材，復印給每一位企業管理人員。正是這些朋友的關注與鼓勵，使《光琛診所》這個專欄至今依然常青不衰，也使得我長期保持著對企業近身接觸、敏銳觀察和積極探究的狀態。

    尹東偉：我注意到，書中案例的篇幅都不長，每次談的問題也不大。這樣的寫作風格你是如何確定的？

    吳光琛：我始終認為，對企業管理的研究，根基就在企業的實踐中，離開了企業的實踐，你的理論再高深，也是無法引導企業走向成功的。另外一方面我注意到，對那些有意或無意間出現的問題或失誤，企業管理者卻往往視而不見，或者輕描淡寫，一筆帶過，不愿意也沒有勇氣去反思、剖析、探究。因此，一些原本非常細小的問題或失誤，便累積成為企業的頑疾，而這些頑疾原本是可以避免的。其實，問題或失誤的本身并不可怕，可怕的是我們對待問題或失誤的錯誤認識和漠然態度。積極地面對問題或失誤，實事求是地找出造成這些問題或失誤的原因，認真地進行變革，失敗就可以成為成功之母。從這一層面來說，問題或失誤其實比成功的經驗更具價值，更使人刻骨銘心。它不但為我們提供了更有價值的反面教材，而且在更深的層面上警醒著我們，使我們免犯同樣的錯誤，從而使我們的企業經營之路更加健康和順暢。這就是我之所以選擇“以小見大”寫作風格的原因。。
　　

評論

   “理論是灰色的”。這句話用在企業管理領域再恰當不過了。杜拉克也曾經說：“任何成功企業都不可能為別的企業提供現成可行的實踐經驗。”因而從某種意義上講，從來就沒有放之四海而皆準的管理理論、定律。企業經營管理最需要的是對人性的深刻洞察、對經驗的直覺體悟，這毋寧說是一種智慧。

    吳光琛的《黑洞》是集約式的管理案例，以案例、分析、建議三段論為一個單元，每篇寫的都是小問題，讀起來卻真切實在。本書出版前就在順德媒體作為名牌專欄長期刊登，引起當地大大小小的老板傳看。這種現象本身就值得研究管理的專家、學者深思，是高高在上、隔靴搔癢呢，還是走出書齋去結合企業實際探究、分析？

    答案毋庸置疑。管理研究的核心價值就是其實用性，因為實用的才是實效的。只有這樣，千千萬萬的中國民營企業老板才能真正從中受益，少走彎路。（東偉）

                                                             (原載<<贏周刊>>)