《績效管理》課綱 培訓講師：李海新 【課程名稱】 績效管理 【專業序列】 管理類–人力資源管理–績效管理 【課程編號】 HR-05 【課程難度】 中級 【課程時間】 一天（6小時） 【學習方式】 面授 【考試方式】 滿意度/課堂考試/課后作業 【課程對象】 老板、總經理、人力資源管理者、各部門負責人 【能力基礎】 學員了解一定的HR管理基礎 【課程目標】 了解績效管理本質和知識，能夠推進公司績效管理發揮更大作用。 【課程內容】 一、開篇：績效管理之道 1、問道之路 2、績效管理道與術 3、案例思考 二、績效管理知識 1、概念、特征、作用、意義 2、績效發展歷史及趨勢展望 3、績效管理循環 三、績效考核方案設計 1、企業診斷：戰略、崗位、人員 2、確立考核目標，選擇考核方法 3、選取考核指標，設定考核標準 4、績效考核執行：培訓、考核 5、結果應用：反饋、應用、評估 6、績效考核循環：完善、開發 四、績效考核執行 1、績效培訓 2、考核執行 3、績效面談 五、績效考核方法 1、關鍵績效指標 2、平衡計分卡 3、360度考核 4、目標管理 六、總結回顧 1、課程回顧 2、提問輔導