第一節：培訓課程設計的基本原則

1、成功關鍵：培訓與劇本

2、成人學習特點

1)需要知道學習的目的和原因，才會去學。

2)重視經驗積累

3)尊重學員，希望得到他人認同

4)符合成人學員的認知規律。

3、成年人學習四個階段

4、有效的學習模式

第二節：如何開發培訓教材

1、優秀培訓教材應具備條件

1)   培訓課程的設計思路

2)   課程開發的基本六原則

3)   教材開發工作的組織實施

2、如何確定合適的課程主題？

1)   課程主題確定的三個原則

2)   選擇培訓課題的四個秘訣

3)   如何確定合適的課程主題

4)   專題內容設定

5)   專題架構分析

3、怎樣列好訓練提綱？

大綱組織之技巧：草擬你的演講大綱 

第三節：培訓課程結構設計

1、培訓師的三層功力：

2、常見課程內容結構模式

3、怎樣列好訓練提綱？

4、培訓大綱組織之技巧

第四節：如何制作培訓教材

1、 教材開發選用依據

2、 教材開發兩種基本形式

3、 培訓內容的收集和整理

1)   資料兩個來源

2)   選用方法

3)   內容篩選的基本原則

4)   課程內容選擇標準

5)   有哪些收集培訓內容的方法？

4、 課程內容的設計和準備

1)   培訓內容的設計和準備

2)   課程內容的配置

3)   教材開發的成功關鍵

4)   教材開發的基本流程

5)   課程內容制作的注意事項

5、 學員講義編寫要點（WORD）

1)   學員講義標準格式

2)   怎樣在訓練中使用隨堂講義   

3)   培訓講義的編寫注意事項

4)   編寫訓練（或活動、研習會）內容注意事項

第五節：編寫講師手冊——培訓教學策略設計

1、 講師手冊具備的功能

2、 如何編寫培訓教案？

1)   教案的設計的原則

2)   有效的教案應具備之條件

3)   培訓課題的備課做到“四備”

3、教案編排模式與注意事項

4、培訓教案設計要領

4、如何撰寫教學指引

1)   如何撰寫教學指引

2)   教學指引使用之符號

6、 課程開發時間安排原則

1)   課程開發時間的設定需注意的幾個問題

2)   教學時機流程的編排的輔助性問題

3)   培訓課程時間安排需要注意的細節

案例：時間管理細節分析

第六節：選擇經典培訓方法

1、 安排教學方法依據

1)   有效的學習方式的必要性

2)   不同學習方式的吸收率

2、如何設計教學活動

1)   常用的成人教學方法

2)   理論性課程

3)   技術性課程

4)   心智激勵類

3、說明現場演示法：

1)操作設計簡易  2)防止出現歧義  3)深刻揭示本質

4、啟發-案例分析法：

1)內容引導 2)劃分小組 3)提供案例 4)宣布規則5)討論分析 6)激勵引導 7)總結升華

5、趣味-游戲帶動法：

1)破冰類游戲 2)啟示類游戲 3)承載類游戲 4)游戲法四項原則

6、操作-七步教練法：

1)選擇 2)預熱 3)告知 4)試用 5)糾偏 6)習慣 7)創新 8)教練法三項要領

7、選擇培訓方法的因素

1)   選擇培訓方法的原則

2)   方法選定方法

3)   應用教學法應考慮事項：

第七節：課件亮點是如何產生

1、 好的課程有一雙明亮的眼睛——課件

2、 PPT的設計與制作原則

“實戰演習”：-投影片設計

3、PPT的設計與制作

1)   布局和背景

2)   字體與字號

3)   圖片與動畫

4)   色彩與音效

5)   放映的方式

6)   制作PPT的注意事項

4、使用投影儀的注意點與技巧

第八節：課程的演練與調整

1、課程演練與修訂

1)   有效進行課程試講

2)   如何搜集和分析反饋意見

3)   需要誰的評價和反饋

4)   課程修訂

5)   核查資料——預防發生返工現象

6)   調整培訓風格

2、如何制作標準課件——培訓五線譜

1)   如何制作標準課件

2)   課程模塊設計標準化

3、 如何讓不幽默的培訓師照樣講出非常精彩的課。

1)   哲理元素設計方法

2)   新知元素和哲學元素的巧妙融合

3)   情感元素設計

4)   幽默元素設計

4、優秀培訓課程十大特征