【課程背景】 您是否在工作中常常聽到這樣的聲音： ? “工作太累了，工資才這么一點點！” ? “煩死了，天天都是這些活，真沒勁！” ? “只有混唄，打工的，都這樣！” ? “得了吧，上班誰不是為了薪水，說白了不過是掙口飯吃。” ? “工作嘛，說得過去就行了，應付應付，能交差就不錯了。” ? “不關我的事，我只是個打工的。”…… 【課程目標】 ? 認知自我，了解自己，學會掌握自己 ? 塑造積極的職業心態 ? 感受真正團隊的力量 ? 明確高績效團隊的核心特征 ? 學會感恩，用感恩的目光看待一切人和事 ? 用行動去感恩 【培訓對象】企業全體員工 【授課方式】激情授課、游戲體驗、頭腦風暴、情景演練、案例分析、錄像觀看、課后作業 【課程大綱】 第一部分：職業修煉----觀念決定命運 1、你到底在為誰工作 ? 1)這輩子最想要什么? ? 不要只為薪水工作 ? 為錢？——不要只為金錢而工作 ? 為老板？——我只不過是在為別人打工 ? 我們工作是為了什么? ? 為自己工作不會累 2)打工心態害了誰 ? 打工心態其實害了自己 ? 定位自己，為自己而工作 ? 我是老板（我為自己干） 3)你的工資從哪里來 ? 讓企業為你的價值買單 ? 你是“資產”還是“負債” 4)換位思考 ? 領導其實不容易 ? 站在領導的角度想問題 5)做一個職業化的員工 ? 弄清自己是為誰工作 ? 職業人就是自己經營自己的人 ? 做事不主動，前途很被動 ? 為別人打工更為自己工作 ? “人”在公司，“心”也要在公司 ? 職場忠告：不要混日子了，小心日子把你給混了 2、 擺正心態干工作 1）別在讓消極情緒影響你 ? 工作抱怨：回報太少，真正的原因是什么？ ? 抱怨不如行動 ? 千萬別讓情緒陪你來上班 ? 成功者永不報怨，報怨者永不成功 ? 討論： 積極心態與消極心態對工作的影響？(互動) ? 職場做不好的原因:"消極負面的想法太多,” 2）心態決定人生成敗 ? 好心態，才有好前程 ? 企業四種人 ? 為什么態度決定一切 ? 做人——無愧于心；做事——無愧于“薪” ? 從成功者身上所能看到的重要特質：向成功者學習，向最優秀的員工學習！ ? 如何做一個有價值的人 3、卓越員工成功信念 1）成功始于修行 ? 改變自己，適應他人 ? 沒有失敗，只有結果，過去并不代表未來； ? 時刻提醒自己：我只懂一點點 ? 每天進步一點點； ? 只有先“升值”，才能后“升職” ? 立即行動，全力以赴，堅持到底 影片觀賞：《當幸福來敲門》片段 案例講解：林肯的一生 ? 不要說“不可能”，只是我們暫時還沒有找到方法 2）必須知道的三件事 ? 蹲得越低，跳得越高 ? 想爬多高，功夫就得下多深 ? 機會是自己創造的 3）如何建立積極的信念 ? 不斷的自我暗示 ? 積極的思考模式 ? 排除內在的干擾 4）自我激勵的關鍵步驟 ? 錯誤中要成長 ? 思考中要總結 ? 失敗中要自信 ? 成功中要改善 4、建立良好的自信心 ? 相信自己，足夠自信 ? 拜菩薩的故事 ? 坦然接受自己的缺陷 ? 始終保持積極和熱忱 ? 鞭策自己的意志力 ? 不要說“我辦不到” ? 自信訓練:發現最好的自己 ? 熱愛自己的工作 ? 做最好的自己（超越自己而不是超越他人） 5、共贏心態 1） 沒有完美的個人，只有完美的團隊 1、《西游記》團隊成員可以開除誰 2、團隊中每個成員都很重要 3、團隊成員性格測試與解析 2）合作才會大作，攜手才能共贏個人不可能完美，但團隊可以完美 第二部分：主人翁心態----責任心打造 1、責任勝于能力：責任 > 能力 ? 選擇了工作，就選擇了責任 ? 沒有做不好的事，只有不負責的人。 ? 責任心強，再大的困難也可以克服。 ? 責任心差，很小的問題也可能釀成大禍。 ? 有了責任心，再危險的工作也能減少風險。 ? 沒有責任心，再安全的崗位也會出現險情。 視頻觀看與分析：責任，責任，還是責任 2、責任重在落實，關鍵要看結果 ? 對工作負責就是對自己負責 ? 這是誰的責任：我的責任 ? 把責任留給自己，把結果帶給公司 ? 沒有落實的責任是“無效責任” ? 責任無處不在：責任的表現案例 ? 觸目驚心的打工心態 ? 我是一切問題的根源 3、責任訓練：現場操練 ? 承擔前提：對不起，我錯了 ? 知錯認錯改錯是人生的必修課 ? 檢討：缺乏主人翁心態的原因 ? 不能被忽略的真理——責任天賦 4、培養、提升責任心的方法 ? 為自己工作，領導在與不在一個樣 ? 不斷提升自我，在本職崗位上創造更高的績效 ? 在工作中養成主動回報、主動關切、主動鏈接的習慣 ? 永遠尋找更好的方法，不斷創新； ? 處處為公司節省成本； 5、勇于負責任，才能擔重任 ? 責任是推不掉的，責任到“我”為止 ? 負責任是一個人“人品”的體現 ? 你的“承擔圈”和你的“成功圈”成正比 第三部分：激發生命潛能----憑結果說話 (一) 執行，沒有借口：（案例：西點軍校） ? 相信自己，你就是奇跡 ? 每個人都有無限的潛力； ? 簡單的事情重復做，就不簡單 ? 用行動付出到令自己感動 ? 堅持到底：對企業、工作和自己公眾承諾 (二) 養成良好的習慣 ? 自我激勵“四個凡事”思想 ? 凡事正面積極 ? 凡事巔峰狀態 ? 凡事主動出擊 ? 凡事全力以赴 (三) 職業就是事業 (四) 個人目標與企業愿景有機結合 (五) 目標要有效分解 (六) 善始善終，不要忽視細節 第四部分：心懷感恩----快樂工作 1、感恩是一種幸福生活的方式 2、每個人都要學會感恩： ? 感恩企業、感恩老板、感恩同事 ? 感恩你的所有“顧客” ? 人的成就不是靠自己而是靠別人； ? 感恩是一種責任：有愛才能擁有內在力量 ? 感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多 3、感恩成就大事業 ? 感恩就是承諾 ? 感恩的人有歸宿感。 ? 感恩常伴左右，幸福快樂永遠 4、感恩是人生的一堂必修課 ? 所有消極負面心態的根源:不懂得感恩! ? 視頻觀看與練習 ? 企業興亡，我們共同的責任 ? 用感恩之心迎接生活每一天 ? 情景體驗：感恩之心 邀請2-3名現場具有代表性的學員結合感恩主題講述自己在公司的成長歷程 ? 養成感恩的習慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事