課程大綱：

第一講：認知課程開發

一、培訓課程開發的益處

對于企業培訓體系的三個好處

對于企業與員工的三個好處

二、課程開發的原則

一致性原則

系統性原則

技能性原則

操作性原則

針對性原則

三、精彩課程五要素

目標

內容

形式

效果

教案

四、課程開發三大注意事項

以學員為中心

任務導向

體驗式教學

討論環節：課程開發的成功關鍵

第二講：挖掘培訓需求

一、培訓分析三維度

需求挖掘

學員分析

環境分析

二、培訓需求來源三方面

戰略驅動

問題驅動

能力驅動

三、明確課程需求五個步驟

重新描述和理清課程開發的需求

識別課程開發的決策者

確認需求背后的業務目標

明確支持業務目標的培訓目標

明確項目的要素與限制

四、需求調查體系

公司：文化、戰略、目標

領導：工作、業績、問題

學員：任務、發展、困難

五、培訓需求分析方法

問卷法

訪談法

觀察法

焦點小組法

檔案資料法

六、訪談五類問題設計

事實性問題

需求性問題

結果性問題

探索性問題

確認性問題

七、課程開發驗證邏輯對話框

WHO

WHAT

WHY

HOW

EVALUATION

八、學員分析價值

確認培訓需求

分析學員影響

確定課程難度

分類設計課程

練習環節：用需求分析五步驟分析課程需求

練習環節：用課程邏輯對話框驗證課程

練習環節：用訪談五類問題設計需求訪談問題提綱

第三講：設定課程目標

一、布魯姆目標分類學

認知領域

情感領域

技能領域

二、目標的基本要素

聽眾

行為

條件

程度

三、課程目標的構成

認知目標

技能目標

情感目標

四、學習水平分類

認知領域四階段分類

情感領域四階段分類

技能領域四階段分類

五、課程選題的四個標準

小

實

專

新

六、課程選題雙要素

推廣名

產品名

六、好標題的四個特征

新鮮有趣

形象生動

反映實質

記憶深刻

六、課程標題命名

單一標題命名形式

主副標題命名形式

標題命名的五種方式

練習環節：設定課程的課程目標

練習環節：課程命名

第四講：建構教學內容

一、課程結構化的作用

專業化

規范化

二、金字塔的邏輯建構原理

上下對應、論證充分

分類清楚、相互獨立

邏輯清楚、排序嚴謹

三、教學內容建構的六種邏輯

Why-What-How式

時間式

并列式

空間式

典型場景式

對比式

四、培訓素材收集與整理

隨時

隨地

隨情

隨喜

五、培訓素材收集的兩個渠道

外部整合

內部挖掘

六、專家經驗萃取

分析任務

提煉難點與經驗

采集案例

七、制作課程授課地圖

ASK產出分類

課程模塊

課程要項

課程要點

教學方法

培訓素材

八、課程建模

建模的四種類型

建模的五個步驟

練習環節：編制授課地圖

練習環節：建立課程模型

練習環節：專家經驗萃取

第五講：設計教學活動

一、布魯姆的教學四原則

動機原則

結構原則

反饋原則

序列原則

二、教學活動設計的教學理論

ARCS理論

戴爾的經驗之塔

學員學習動機理論

ZDP理論

庫博體驗學習環

三、羅伯特·加涅九大教學事件

吸引注意力

告知學習目標

聯系以前的經驗或知識

內容呈現

提供學習指導

清晰展示如何操作

提供操作反饋

評估操作

學習效果的保持和促進向實際工作中的應用

四、學習理論發展三維度

行為主義

認知主義

建構主義

五、五星教學設計原理

聚焦問題

激活舊知

論證新知

應用新知

融會貫通

六、自然教學法則

意義

概念

技能

調整適應

七、教學活動七步法

獲取注意

聚焦問題

激活舊知

論證新知

應用新知

總結回顧

融會貫通

八、三類領域常用教學活動

知識類：閱讀、競賽、舉例、圖示、討論、數據圖表、故事、測試（選擇、連線、判斷、填充）、參考手冊、角色反串

技能類：角色扮演、實操演示、模擬、現場練習、案例分析、小組討論、懸賞、故事、視頻演示、游戲帶動、競賽

態度類：案例分析、小組討論、視頻演示、游戲帶動、體驗式教學法、活動、情景模擬

練習環節：設計課程的教學七步法

第六講：開發教學課件

一、課程包的六類手冊

PPT課件

課程大綱

講師手冊

二、PPT課件的應知應會

PPT課件的四大功效

PPT頁數與時間的配比

三、PPT課件的五種要素

封面頁

目錄頁

過渡頁

正文頁

封底頁

四、講師手冊的應知應會

講師手冊的四個功能

講師手冊編寫的五線譜原理

講師手冊的10個必備內容

練習環節：PPT課件制作

練習環節：課程大綱制作

練習環節：講師手冊的制作