杜映梅,杜映梅講師,杜映梅聯(lián)系方式,杜映梅培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    人力資源管理系列課程 九型人格
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    杜映梅:偽裝表情、假動(dòng)作,您能識(shí)別出來(lái)嗎?
    2016-01-20 21661
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    常常有人問(wèn)我:“你能在自己的肢體語(yǔ)言上做手腳嗎?”

    以下我們通過(guò)一個(gè)真實(shí)的故事:說(shuō)謊的求職者,來(lái)一一說(shuō)明

    在我們開(kāi)展的一次面試中,一位男性面試者向我們解釋了他離職的原因。他告訴我們,他覺(jué)得之前的公司沒(méi)能給他提供足夠的發(fā)展機(jī)會(huì),但是由于他和所有的同事都相處融洽,所以在是否離開(kāi)原來(lái)那家公司的問(wèn)題上,他一直在猶豫,直到最近才做出這個(gè)艱難的決定。

    聽(tīng)完他的陳述后,另一位女面試官說(shuō),她的“直覺(jué)”告訴自己,這位求職者在說(shuō)謊,盡管他對(duì)自己的前任老板贊美不己,但事實(shí)上他并不認(rèn)可這位上司。

    通過(guò)面試錄像的慢動(dòng)作回放,我們注意到,每當(dāng)提到前任老板,這位求職者的左臉上便閃現(xiàn)出一種轉(zhuǎn)瞬即逝的嘲笑的表情。事后,我們致電他的前任老板,結(jié)果發(fā)現(xiàn),這位求職者是因?yàn)榕c其他同事合謀做了危害公司的事而被公司開(kāi)除的。

    顯然,他相信自己能用虛假的肢體語(yǔ)言騙過(guò)我們的眼睛,但是他自相矛盾的細(xì)微肢體語(yǔ)言信號(hào)卻讓我們的女面試官發(fā)現(xiàn)了他的破綻,從而揭穿了他的謊言。在大多數(shù)情況下,這些自相矛盾的信號(hào)會(huì)在說(shuō)謊者的臉上顯現(xiàn)出來(lái),但顯現(xiàn)的時(shí)間非常短暫,可謂稍縱即逝。

    因此,沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的觀察者大都無(wú)法發(fā)現(xiàn)和識(shí)別這些細(xì)微的信號(hào)。比如:攤開(kāi)手掌通常被認(rèn)為是誠(chéng)實(shí)的標(biāo)志,但當(dāng)作假者對(duì)你說(shuō)了謊,雖然他面帶微笑,而且向你攤開(kāi)了手掌,但是一些細(xì)微的身體動(dòng)作和表情會(huì)讓他的謊言不攻自破。他的瞳孔可能會(huì)變小、他可能會(huì)揚(yáng)起左邊或右邊的眉毛,而他嘴角的肌肉則可能因?yàn)榫o張而略微有些抽搐。

    所有這些微信號(hào)所傳達(dá)的信息都與其攤開(kāi)的手掌和真誠(chéng)的微笑所代表的含義相悖。

    攤開(kāi)手掌以示誠(chéng)懇的方法學(xué)起來(lái)并不難,但是一些細(xì)微的身體信號(hào),譬如瞳孔放大、出汗、臉紅等,卻很難通過(guò)有意識(shí)地學(xué)習(xí)而掌握。

    通常情況下,如果我們對(duì)肢體語(yǔ)言弄虛作假,那么,在同一時(shí)間發(fā)生的主要肢體動(dòng)作和表情、肢體細(xì)節(jié)所傳遞的微信號(hào)以及我們的話語(yǔ),這三者之間必定無(wú)法達(dá)成一致。也正因?yàn)榇?/span>,我們就能區(qū)分真假肢體語(yǔ)言,判斷對(duì)方究竟是個(gè)誠(chéng)懇誠(chéng)實(shí)的人,還是一個(gè)說(shuō)謊者或冒名頂替者。

    相比較而言,兩性中,男士更容易被虛假的肢體語(yǔ)言所蒙蔽,而女士解讀肢體語(yǔ)言的能力比男人更勝一籌。

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