面試中應該注意避免的面試誤區
面試是面試者和應試者雙方進行溝通互動的過程,在這一過程中面試者應努力避免以下常見的面試錯誤影響對應試者進行客觀公正的評價:
首因效應:個體在信息加工的過程中,首次獲得的信息對印象的形成起很大的作用。這就是首因效應。先入為主留下的印象是深刻的,但往往也是片面的和表面的。主試者通常在面試開始前的幾分鐘就對候選人做出判斷。隨后的面試通常并不能增加改變這一決定的信息。
暈輪效應:也稱“光圈效果”。暈輪效應是一種影響個人無意偏見的心理因素。個體對他人的認知判斷主要是根據個人好惡得出的,然后再從這個判斷推論出認知對象其它的品質。如果認知對象被個體表明是好的,就會被一種好的光圈籠罩著,并被賦予一切好的品質,反之亦然。暈輪效應以點概全,是一種十分普遍的無意認知偏見。通常,主試者受不利信息的影響要大于有利信息的影響。
刻板印象:刻板印象是指社會上對于某一類事物產生一種比較固定的看法,也是一種概括而籠統的看法。比如人們常說的“物以類聚,人以群分”。在日常生活中有些刻板印象與職業、地區、性別、年齡等方面有關。社會刻板印象普遍存在于人們的意識中,人們不僅對曾經接觸過的人會形成刻板印象,即使是從未見過面的人,也會根據間接的資料和信息產生刻板印象。
雇傭壓力:當主試需要雇傭較多求職者的壓力下時,進行的面試可能就會很糟糕。
非言語行為:作為一名主試者,可能還會受到求職者的非言語行為的無意識的影響。有研究表明,表現出更大量眼接觸、頭移動、微笑以及其他非言語行為的求職者得到的評價更高。
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