一、團隊如車 團隊目標： 目的地 領導： 人際： 車大架 規范： 車外表 產品 制度： 第一輪 營銷 市場 ： 第二輪 責任心： 第三輪 健康： 第四輪 信任的心： 備用胎 二、建班子、定策略、帶隊伍 1）建班子 1、一把手是責任人 2、核心成員 3、功能負責人 2）定策略 策略、目標、計劃、方法 聽多數人意見，與少數人商量，核心說了算，讓專業人去做 3）帶隊伍 1、組織優化，崗位設置 2、崗位責任制為核心制度 3、考評、激勵 培訓 文化建設 三、管理者要德才兼備、素質過關。 德：責任心、上進心、事業心、愛心 智商、情商、 1）溝通是前提，務實是基礎 團：囗+才 隊：耳+人 四、真正的管理者眼里沒有廢人，正如武林高手，不需寶劍，摘花飛葉可傷人 管理者除具備溝通能力、專業能力和堪察思考能力。以外，還需要以下幾種能力。 1、自知力、魅力、影響力—— 案例：（陳阿皮） “爹，轉彎了” 領導力 ：學 樂 勇 細 信 簡 慎 行 案例： “跟我上與給我上 2、會用人。（高明的領導不一定本領很強）懂信任、懂放權、懂珍惜、懂激勵。——“三只鸚鵡” 劉邦（韓信 張良 蕭何）劉備 （諸葛亮 劉關張）唐僧 3、創新的思維。——（偏執狂與瘋子）——“備車胎安裝” 4、機制決定發展（分配問題、利益分割問題。怎樣把蛋糕） 案例：分粥的 七個人。 抓龜 推選集權 民主 委員會 輪流 五、明確職責、垂直管理 案例：“湯姆的褲腿” 手表原則 六、學會優劣互補，選對人，放對位、做對事。 案例：“彌陀佛：韋陀” 七、教你十大管理法則 1、彼得原理 2、酒與污水定律 3、木桶定律 4、馬太效應 5、零和游戲 6、合作規律 7、手表定理 8、鯰魚效應 9、螃蟹文化 10、蘑菇原理