中國的服裝企業探討目前在國際化發展中所存在的問題時,多數反映都是生產、技術、物流、市場等具象方面的落后與不成熟。然而當提到公司的管理與國際水準的差距時,企業卻難以形容。
服裝業正面臨著的到底是一場什么樣的重大變革,是技術?還是管理?管理的落后對企業可持續發展的危害性究竟有多重?本文將予以探討。
這幾年在為中國服裝服飾企業提供管理咨詢服務的過程中,我們發現,每當與企業探討目前中國服裝國際化發展中所存在的幾大問題時,多數反映都是生產,技術,物流,市場等具體方面的落后與不成熟。甚至還可以精確地告訴你這些方面中國要比歐美落后多少年。然而當我們問起公司的管理與國際水準的差距時,人們卻難以用時間、年代等量的多少來形容。這不禁引起了我們的思索,服裝業正面臨著的到底是一場什么樣的重大變革,是技術還是管理?管理的落后對企業可持續發展的危害性究竟有多重?我們不妨用以下比較的方法來分析:
一、企業管理落后會使先進技術成為擺設
走進企業,首先看到的總是一排現代化的廠房和一批最先進的進口設備,如此巨大的耗資連一些外國的專家都甚感驚訝。可見中國的企業家已清晰的認識到了陳舊的生產設備和技術裝備嚴重地影響企業的發展。但為什么引進了國際設備的停留于利潤初始化,市場的平淡化呢?有人說洋設備只不過如此;也有人說洋設備暫時還不適合于中國;更有甚者認為洋設備水土不服。其實先進的技術在企業中發揮的作用有多大,關鍵決定于:
第一、企業是否有熟練的工人?
第二、企業是否組建了一套成熟的、系統的人員與設備管理機制?
第三、企業是否通過有效的管理手段,使設備的利用率和產量達到飽和狀態?
第四、企業是否愿意加大設備開發投資力度,以挖掘其最大潛力。
第五、企業是否能夠留住人才。
目前,我們接觸過的國際紡織機械領域中技術最先進、功能最強大、覆蓋國家最廣泛的德國STOLL設備。這種每臺價值相當于奔馳600的貴族設備,在歐美,企業一定會將主力投放到大力開發機器的功能與性能上,最大程度地提高設備的利用率和效率;并能利用其成衣設計的不可模仿性及組織變化的多樣性,為企業創造高附加值 。相比之下的中國服裝企業,卻令人遺憾地看到,這種洋機器竟然被企業只當作一臺普通的設備加以利用與管理,產出的也大部分是根本不具有價值感的低價成衣,只成為一種對外宣傳的工具。并不是服裝企業希望這樣,而是他們面對這些“洋玩意兒”的經營和開發真的是束手無策。企業在管理方面的落后已經使先進技術成為“擺設”。
二、管理落后使先進的技術管理手段無用武之地
質量與技術管理手段是經營過程必不可缺的,它只有和諧的融入到整個企業的管理體系中時,才能發揮其應有的作用。在我們服務的客戶中,有一家企業,竟然可以控制到一根長只有的紗線的成本,而且還能使每臺機器得到正確的保養與維護。究其原因才明白,原來除了已達到國家IS09000質量管理標準外,他們還憑借多年的實踐總結出了一整套個性化、系列化的企業管理方法,通過管理的手段合理地進行了產品的單位成本控制、機器成本控制;完善了人員的目標管理;實現工作流程標準化、薪酬制度、激勵制度合理化;同時平日通過各種培訓手段提升人員的崗位素質,專業素質,加強管理意識。通過個性化管理將機器與人科學地融入到企業的整體戰略中。我們可以想象:如果沒有人的管理 ,企業即使掌握再高的科技,又能怎樣呢?
三、管理落后會造成優秀技術人員的流失
落后的企業有一個共性:對設備的重視程度遠遠大于對人才的渴望。認為只要擁有了現代化的技術設備,就無所謂人的管理。管理在他們眼中只不過是一種簡單的程序和層級關系。然而對于技術人員來說,由于管理的不到位與不成熟,使他們缺乏合適的工作環境與氣氛,從內心上完全沒有個人榮譽感與企業歸屬感,工作積極性不高,發揮不了應有的作用。導致的后果自然是出工不出力,或有力無處拔,最后不得不另謀生計。
四、管理落后導致企業生命周期縮短
據有關數據統計,中國民營企業生命周期平均2.9年。為什么國外的老牌服裝企業歷經百年風雨不衰。而中國卻是各領風騷三、五年,有甚者只二、三年便從歷史的舞臺上永遠消失了。我們確信沒有一個企業家會親手毀滅自己的事業。那么到底是什么扼殺了這些還處于發育期的生命?其實企業的發展是分為幾個不同階段的,而每一時期所關注的重點也截然不同。
企業創業期——關注產品本身的問題
企業成長期——關注企業的效益管理
企業成熟期——關注品牌的價值與企業發展戰略
企業衰退期——關注品牌的管理和內部組織建設
所以縱觀中國的服裝企業,他們往往忽視了成長期的管理,或面對國際市場的競爭感到力不從心。技術是可見的,也是可以花錢買到的,而企業的管理是無形的,是無法買到的,但卻又只有管理和組織機制的健全和完善才是保持企業長青的命脈。所以在當今企業管理與科技同步的時代,管理的落后比技術的落后更可怕,也是企業應該重視的“警鐘”。