寬容謙讓是人際交往的粘合劑
有人寫了這樣一副對聯：“胸寬能盛三江水，量大能容百萬兵；退一步風平浪靜，讓三分幸福來臨”。用來教育人們用寬容大度的精神處理人際關系，化解各種人際矛盾。寬容，就是在心理上能容納各種不同特征的人。首先，要心胸寬闊，豁然大度，要“宰相肚里能撐船”，而不能“鼠肚雞腸”，要像人們贊美的彌勒佛那樣，“大肚能容，容天下難容之事”。具體講，一要“容言”，即能傾聽、容納各種不同意見；二要“容過”，即不苛求于人，允許別人犯錯誤和改正錯誤；三要“容才”，即不嫉賢妒能。其次，要嚴于律己、寬以待人，將心比心，經常換位思考，多站在對方的角度考慮問題，“己所不欲，勿施于人”。要“大事清楚，小事糊涂”，不對他人斤斤計較，不隨便講他人的短處，更不中傷誹謗他人。
【觀點】不僅要永遠地理解他人，還要永遠地理解他人對我們的不理解。處事以和為貴的人，必有廣闊的胸懷。不要試圖改變你人際關系網中的人，要有包容性。
謙讓，就是謙虛禮讓，在處理人際關系上，謙讓是化解矛盾的良方。在非原則問題上，是非難分要謙讓，有理也要讓人三分，不能得理不讓人，處處占上風。清朝康熙年間有個文華殿大學士兼禮部尚書張英，剛直不阿，廉潔清正，他在處理家庭鄰里關系上，頗得后人贊揚。有一年他的老家修治府第，因地界不清與鄰居發生矛盾，告到當地桐城官府，因兩家都是高官望族，縣令不敢決斷，張的家人寫信到京城給張英，要他出面干預，張看罷家書，寫了一首詩代信，寄回家中：“千里修書只為墻，讓他三尺又何妨，長城萬里今猶在，不見當年秦始皇。”
家人接信后，主動讓出三尺地界，以示不再相爭。鄰居深為感動，同樣也讓出三尺，于是形成一條象征睦鄰友好的“六尺巷道”，為后人傳為佳話。在無關大原則的情形下，這樣的與人寬容，可以優化交際環境，提高交際質量，何樂而不為呢？
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