人與人之間的關系錯綜復雜、微妙多變，捉摸不透，就像天氣一樣，像霧、像雨、又像風。剛才還卿卿我我，一會兒卻反目為仇；昨日還纏綿于小橋流水、花前月下，今天卻揮手拜拜了。有的表面熱火，內心卻充滿仇恨；有的看起來冷冰冰，內心卻很友好。有的敬而遠之；有的親如兄弟。有的和誰都能和睦相處；有的處處與人結怨仇。

人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想、背景、態度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關系均有極大的影響。

人際關系（interpersonal relationship）是指人與人之間通過直接交往形成起來的較為穩定的傾向性情感聯系。這種聯系是交往所產生的情感的積淀，是人與人之間相對穩定的情感紐帶。關系一經形成，就會作為進一步相互作用的背景和導向系統，對后續的交往形成定向性影響。

常見的人際關系主要有：1）家庭親屬關系；2）日常社會交往關系；3）工作關系。