1、不知道干什么。2、不知道怎么干。3、干起來不順暢。4、不知道干好了有什么好處。5、知道干不好沒什么壞處。
一、老學員轉化：1、前臺電話梳理老學員培訓意向；并進行基本情況信息表進行登記。并按照基本情況信息表進行相應等級的測試。并收取1000元定金并預約與家長分析洽談的時間。 2、前臺將預約情況匯總，與孩子的
現在市場上競爭的是服務，不是課程。必須全員灌輸客戶第一的觀念。1、對待客戶（消費者）l 積極主動地征詢客戶的需求；建立定期的征詢制度；調整自我適應客戶需求的變化；把對客戶服務的最終結果與崗位責任制掛鉤
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