一、老學員轉化：

1、前臺電話梳理老學員培訓意向；并進行基本情況信息表進行登記。并按照基本情況信息表進行相應等級的測試。并收取1000元定金并預約與家長分析洽談的時間。

2、前臺將預約情況匯總，與孩子的基本情況一并上報分校長，由分校長審核。

3、提交基本信息表和測試的成績到總部，并將有意向的客戶預約到教學點。

4、項目部將孩子的情況轉至專業測試老師，并最終確定預約面談時間，可以家長到也可以家長孩子一起到。

5、專業老師按預約時間到達校區。負責前臺負責介紹。

6、專業老師對孩子進行學業分析，并制定教學課時大致安排和教學計劃大致安排。

7、前臺進行銷售咨詢。

8、成單。并把教師和相關資料上交項目部。

9、學管師在前臺的配合下準備孩子的咨詢報告，學習檔案。

10、學管師建檔。

11、學管師根據孩子的情況和家長的需求安排授課老師和排課計劃。

12、學管師，咨詢師，任課老師開準備會。

13、任課老師準備講義和教案；學管師電話家長溝通具體安排和首課時間。

14、學管師，任課老師到校區，接待首課。

15、孩子上課前必須在學管師處或前臺簽到確認課時（課時確認單）；學管師歸檔。

16、首課后，學管師立即收集孩子和家長對老師的意見和建議，進行溝通和協調，并收集老

師的教案歸檔。

17、學管師每兩周回訪一次，及時了解家長的想法，匯報孩子的學習狀況。

18、任課老師每月安排一次模擬測試，對孩子的學習進行評估。

19、學管師，咨詢師，任課老師視情況，每月或45天召開一次家長會。

20、學管師續費，挽單（分校長，前臺配合）。

二、現有奧數學員轉化流程

1、任課老師每個班找出最好與最差的兩個孩子，制訂個性化的學習計劃。

2、由任課老師，咨詢師，前臺配合進行轉化。

3、后續服務同前第10步開始。