客戶：重慶康百年 地點：四川省 - 涼山 時間：2014/10/25 0:00:00 忠誠度與職業化素養 課程背景： 企業的發展，離不開優秀人才；而優秀人才，是那些具備：可靠的人品、遠大的目標、對職業有崇高的信仰、誠信、敬業、忠于企業、有團隊協作精神、善于溝通、具備一定的工作技能、有學習和創新精神……具備這些特征的人，就是一個職業化的人，或者說是職業化程度很高的職業人，這種人是所有企業都需要的。 人力資源是第一重要資源，職業化人才是發展根本。職業化素質是中國企業管理面臨的最關鍵問題，提升管理者及員工的職業化素質是提升企業核心競爭力的基礎，市場的競爭就是生存的競爭；企業的競爭就是人才的競爭。職業化是提升人才素質的核心，職業化素質培養勢在必行。 管理者和員工職業化素質的問題，目前已經有很多企業將之擺到了企業管理的核心地位。誠然，管理的關鍵最終要落實到人，而人的關鍵最終要落實到職業化。提升管理者和員工職業化與職業化素質，才能最終提升企業的核心競爭力！ 課程目標： ? 快速幫助您打造一支高效、團結、互愛、敢于承擔責任、執行徹底、懂得感恩、敬業忠誠的團隊 培訓對象： ? 各層管理人員 ? 銷售一線工作人員 授課方式： ● 理論講授＋案例分析＋視頻分享 ● 小組討論＋經驗分享＋頭腦風暴 ● 實戰演練＋管理游戲＋情景對話 標準課時：半天（3課時） 【課程大綱】 第一章 課程導入：培訓公約 分享：你來到貴公司，你究竟在追求什么？ 視頻觀摩：理想服務員 職業生涯與職業錨 職業錨的自我定位與未來定向 視頻觀摩：人生的長跑，堅持你的選擇 第二章 職業化素養概述 1、什么是職業化素養 2、職業化的錯誤認知 3、選拔人才的新標準 4、職業化的核心表現 5、你做到職業化了嗎 第三章 職業心態 ? 為何我覺得自己的能力不錯，卻沒有得到上司的青睞？ ? 為何我身邊的同事很一般，卻能平步青云？ ? 為何我就沒有得到機會，運氣不好？ ? 為何公司一年盈利那么多，我卻區區勉強糊口？ 我在為誰工作：王永慶故事分享：把工作當成自己的事業 事業心態是職業化的根本 為職業生涯工作還是為薪水工作 誰要你優秀 與公司一起成長 1、 忠誠 忠誠概述 員工忠誠度是員工對企業的忠誠程度 為什么人需要忠誠 忠誠是每個人的立身之本，忠誠勝于能力 老板心態、盡職盡責、 業績、穩定 怎樣做到忠誠 ① 忠誠是立身之本 ② 忠誠勝于能力 ③ 你在忠誠于誰？ ④ 你忠誠，誰受益？ 2、 敬業 敬業為誰 敬業必備五個C 不敬業的四種典型表現 敬業的四大特質 3、正確看待薪水 比薪水更可貴的東西 超越領導對你的期望 不計報酬而報酬更多 要做得多過報酬 4、責任：一種強烈的使命感責任感 工作就意味著責任 在其位，謀其事 從自身找原因 做好本職工作 重視自己的工作 干大事從干小事開始 責任不容推卸 主動承擔責任 5、職業化意識 團隊協作意識 完全負責意識 積極主動意識 學習創新意識