一個多樣化的大公司在企業總部和各個部門都有管理人員。高層管理者包括企業主管、事業部總經理和事業部高層管理團隊的其他人員企業主管包括首席執[1] 行官(CEO)、總裁和(或)首席運營官(COO)、負責主要業務部門的執行副總裁(EVP)、負責某一業務部門內部的一組業務分部門的集團副總裁(GVP事業部總經理(DGM)是某一業務部門的領導，向企業主管匯報，通常向集團副總裁(GVP)有時也直接向執行副總裁(EVP)匯報。事業部總經理可能擁有企業副總裁或部門總裁的頭銜。在事業部總經理的領導下，事業部高層管理團隊由各事業單位或職能部門的領導人組成，而在矩陣型組織中則由這兩類領導人共同組成。高層管理團隊的成員也可稱為部門副總裁。業務單位，通常被稱為戰略業務部(SBUs)，對其業務所涉及的產品—市場負有盈虧責任。職能部門，比如工程、制造、營銷和銷售部門，一般不是收益中心就是成本中心。

【高層管理工作職責】

• 制定公司的任務和戰略

•  確定公司各事業部的任務

•  按照任務給各部門分配資源

•  批準各事業部的計劃、預算和主要投資

•  考核各事業部的工作，保證整個公司按照戰略規劃順利運作

• 高層管理工作性質

【高層管理分類】

　　企業文化管理

　　企業文化，或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture)，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

【危機管理】

　　危機管理是企業為應對各種危機情境所進行的規劃決策、動態調整、化解處理及員工培訓等活動過程，其目的在于消除或降低危機所帶來的威脅和損失。危機管理是專門的管理科學，它是為了對應突發的危機事件，抗拒突發的災難事變，盡量使損害降至最低點而事先建立的防范、處理體系和對應的措施。

【戰略決策管理】

　　戰略決策戰略決策，是解決全局性、長遠性、戰略性的重大決策問題的決策。一般多由高層次決策者作出。戰略決策是企業經營成敗的關鍵，它關系到企業生存和發展。

【商業模式管理】

　　商業模式的設計是商業策略(Business Strategy)的一個組成部分。而將商業模式實施到公司的組織結構(包括機構設置、工作流和人力資源等)及系統(包括IT架構和生產線等)中去則是商業運作(Business Operations)的一部分。這里必須要清楚區分兩個容易混淆的名詞：業務建模(Business Modeling)通常指的是在操作層面上的業務流程設計(Business Process Design);而商業模式和商業模式設計指的則是在公司戰略層面上對商業邏輯(Business Logic)的定義。

【組織變革管理】

　　組織變革(Organizational Change)是指運用行[2] 為科學和相關管理方法，對組織的權利結構、組織規模、溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關系，以及對組織成員的觀念、態度和行為，成員之間的合作精神等進行有目的的、系統的調整和革新，以適應組織所處的內外環境、技術特征和組織任務等方面的變化，提高組織效能。企業的發展離不開組織變革，內外部環境的變化，企業資源的不斷整合與變動，都給企業帶來了機遇與挑戰，這就要求企業關注組織變革。

【制度流程管理】

　　制度順應企業發展、制度導向與流程導向管理的區別、效果，二者怎樣融合管理等方法技能。

【經濟形勢管理】

　　正確分析經濟形勢、提高決策前瞻性、科學性和有效性的方法。