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摘　要：探討中國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之道，最值得變革的地方是商業(yè)模式，而成功的商業(yè)模式又取決于創(chuàng)新管理。故本文提出中國(guó)發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，必須正確認(rèn)知到它的核心價(jià)值，以及商業(yè)模式的真正意涵。理性思考在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，中國(guó)發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的任重而道遠(yuǎn)。

關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，商業(yè)模式，創(chuàng)新管理 

　　一、引言

中國(guó)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)時(shí)至今日仍然不發(fā)達(dá)，也就是說(shuō)它的商業(yè)模式不夠進(jìn)步。中國(guó)是文化大國(guó)，理所當(dāng)然，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)應(yīng)該成為其經(jīng)濟(jì)支柱之一。聯(lián)合國(guó)教科文組織認(rèn)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)包含文化產(chǎn)品、文化服務(wù)與智能產(chǎn)權(quán)三項(xiàng)內(nèi)容。商業(yè)模式（Business Model），通俗的說(shuō)法就是公司通過(guò)什么途徑或方式來(lái)賺錢。然而中國(guó)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)卻大多數(shù)無(wú)法賺錢，其商業(yè)模式的創(chuàng)新管理是當(dāng)務(wù)之急。

　　二、中國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心價(jià)值

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) ( Cultural and Creative Industry ) ，是指依靠創(chuàng)意人的智慧、技能和天賦，借助于高科技對(duì)文化資源進(jìn)行創(chuàng)造與提升，通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和運(yùn)用，產(chǎn)生出高附加值產(chǎn)品，具有創(chuàng)造財(cái)富和就業(yè)潛力的產(chǎn)業(yè)。

借鑒世界各國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)分類，根據(jù)中國(guó)的行業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以將中國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)分為五大類，即：1、文化藝術(shù)，包括表演藝術(shù)、視覺(jué)藝術(shù)、音樂(lè)創(chuàng)作等；2、創(chuàng)意設(shè)計(jì)，包括服裝設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)等；3、傳媒產(chǎn)業(yè)，包括出版、電影及錄像帶、電視與廣播等；4、軟件及計(jì)算機(jī)服務(wù)。5、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)學(xué)院。 　　

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心價(jià)值是它的經(jīng)濟(jì)命脈。它的核心價(jià)值指的是深厚的文化基底，無(wú)限的創(chuàng)意，當(dāng)然要有良好的創(chuàng)新思維，最后是產(chǎn)業(yè)化，也就是說(shuō)它的基礎(chǔ)理念跟各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)是可以鏈接在一起的。所以由此可見(jiàn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)未來(lái)所發(fā)展的一個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值是非常大的。以英國(guó)來(lái)講，它現(xiàn)在的一個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值理念，除了金融業(yè)以外，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)居位第二個(gè)最大的產(chǎn)業(yè)鏈了。中國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心價(jià)值如下：

1． 深厚的文化基底

文明古國(guó)都有數(shù)不盡的文化遺產(chǎn)，中國(guó)悠久的歷史沈殿下來(lái)的藝術(shù)、古文、建筑等等寶藏都有深厚的文化底蘊(yùn)，這些是無(wú)價(jià)的，也可以是天價(jià)的。中國(guó)發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具備豐足的資源和牢固的基石，問(wèn)題是如何去開掘它，更重要的是以一個(gè)怎樣的商業(yè)模式使它能產(chǎn)業(yè)化。

2．良好的創(chuàng)新思維

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)里需要創(chuàng)新思維，而創(chuàng)新思維里應(yīng)該存在一種求變心態(tài)；把一樣的事物以不同的方式表達(dá)出來(lái)，同時(shí)為大多數(shù)人所接受的才是良好的創(chuàng)新思維。追求改變不是改變事物的本質(zhì)，就文化而言，是在文化的本質(zhì)上產(chǎn)生新意，中國(guó)發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就缺新意。

全新的意念做法才能創(chuàng)造出真正的商業(yè)模式。

3．產(chǎn)業(yè)化

一種文化、一個(gè)創(chuàng)意，一旦無(wú)法產(chǎn)業(yè)化，那它形成不了一條良性循環(huán)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)化需要對(duì)商業(yè)模式的運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行分析，改變組織結(jié)構(gòu)、流程、思維和公司的信息系統(tǒng)等,這也是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。中國(guó)發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的積累時(shí)間不長(zhǎng)，循環(huán)的制度并不健全。

三、商業(yè)模式的創(chuàng)新管理

早在20個(gè)世紀(jì)50年代就有人提出了“商業(yè)模式”的概念，但直到40年后（1990年代）才流行開來(lái)。泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來(lái)源和方式。在分析商業(yè)模式過(guò)程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶、供應(yīng)商、其他合作方的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。

簡(jiǎn)言之，飲料公司通過(guò)賣飲料來(lái)賺錢；快遞公司通過(guò)送快遞來(lái)賺錢；網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)點(diǎn)擊率來(lái)賺錢；通信公司通過(guò)收話費(fèi)賺錢；超市通過(guò)平臺(tái)和倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)賺錢等等。商業(yè)模式的創(chuàng)新管理的意義與原則如下：

1． 不能脫離贏利之道

商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值，這一價(jià)值產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。贏利的問(wèn)題，是每個(gè)公司都需要考慮第一問(wèn)題。贏利之道就是贏利的方法，贏利的思路。中國(guó)發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的贏利之道，在于積極努力，勇于探索，開辟道路，其實(shí)就是商業(yè)模式的創(chuàng)新管理。在所有的創(chuàng)新之中，商業(yè)模式創(chuàng)新屬于企業(yè)最本源的創(chuàng)新。離開商業(yè)模式，其他的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新都失去了可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ)。

2． 只有“成功”的商業(yè)模式，沒(méi)有所謂“好”的商業(yè)模式

長(zhǎng)期從事商業(yè)模式研究和咨詢的埃森哲公司認(rèn)為，成功的商業(yè)模式具有三個(gè)特征： 　　第一，成功的商業(yè)模式要能提供獨(dú)特價(jià)值。有時(shí)候這個(gè)獨(dú)特的價(jià)值可能是新的思想，而更多的時(shí)候，它往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價(jià)值，要么使得客戶能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益，或者用同樣的價(jià)格獲得更多的利益。第二，商業(yè)模式是難以模仿的。企業(yè)通過(guò)確立自己的與眾不同，如對(duì)客戶的悉心照顧、無(wú)與倫比的實(shí)施能力等，來(lái)提高行業(yè)的進(jìn)入門檻，從而保證利潤(rùn)來(lái)源不受侵犯。比如，直銷模式（僅憑“直銷”一點(diǎn)，還不能稱其為一個(gè)商業(yè)模式），人人都知道其如何運(yùn)作，也都知道戴爾公司是直銷的標(biāo)桿，但很難復(fù)制戴爾的模式，原因在于“直銷”的背后，是一整套完整的、極難復(fù)制的資源和生產(chǎn)流程。第三，成功的商業(yè)模式是腳踏實(shí)地的。企業(yè)要做到量入為出、收支平衡。這個(gè)看似不言而喻的道理，要想年復(fù)一年、日復(fù)一日地做到，卻并不容易?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中的很多企業(yè)，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型企業(yè)，對(duì)于自己的錢從何處賺來(lái)，為什么客戶看中自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，乃至有多少客戶實(shí)際上不能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)、反而在侵蝕企業(yè)的收入等關(guān)鍵問(wèn)題，都不甚了解。

3．創(chuàng)新管理四項(xiàng)基本原則

（1）自我決策，指可以按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的利益，自身的需要而作出決定的能力。中國(guó)發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)如果沒(méi)有能力作出自我決策，本身都沒(méi)有主觀，就只能跟著其他國(guó)家的路子走，是很難有獨(dú)特的一面。

（2）價(jià)值，與自我決策有異曲同工之妙。價(jià)值是直接影響一個(gè)人的行動(dòng)力和做事決心的奇妙的精神狀態(tài)。它是穩(wěn)定的，是影響人一生的。中國(guó)發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值除了發(fā)展自己，掙到錢，還要有指導(dǎo)文化前進(jìn)的動(dòng)力。一個(gè)好的價(jià)值觀，可以激勵(lì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的成員不斷地去奮斗，同時(shí)它也是一個(gè)留下人才的有力武器。

（3）影響，就是你可以讓多少人來(lái)跟著你去闖的問(wèn)題。中國(guó)發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)光靠企業(yè)再怎么有能力，沒(méi)有影響力是不行的。政府必須作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)好的政策可以帶來(lái)影響力。這可以有一呼百應(yīng)的效果。沒(méi)有這樣的影響力，又有多少人會(huì)真心實(shí)意地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

（4）能力，讓人信服你可以把事做好做完。做任何事，資源是重要的成功要素，但能力是成功的關(guān)鍵。中國(guó)發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的資源絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題，但商業(yè)模式的創(chuàng)新管理能力尚待提升。

　　四、結(jié)論

所有的成功的大企業(yè)都是從小企業(yè)秉持成功的商業(yè)模式一步步走過(guò)來(lái)的。沃爾瑪其實(shí)是開雜貨店的，可口可樂(lè)是賣汽水的，微軟是賣軟件的，國(guó)美是開電器店的，小肥羊是開火鍋店的。這些普通的行業(yè)的成功說(shuō)明什么？無(wú)論高科技、低科技，都能成功，關(guān)鍵是要找出商業(yè)模式并且能夠加以創(chuàng)新管理。如何定位一個(gè)成功的商業(yè)模式創(chuàng)新管理，是對(duì)中國(guó)發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一個(gè)挑戰(zhàn)，啟動(dòng)之初就要精心做好它。同時(shí)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一個(gè)隨時(shí)間和環(huán)境變化需要不斷調(diào)整和創(chuàng)新的戰(zhàn)略架構(gòu)。有了商業(yè)模式后，執(zhí)行層面的團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)、控制、調(diào)整也同樣重要，因?yàn)槟Ｊ绞强咳讼氤鰜?lái)，靠人去運(yùn)作實(shí)現(xiàn)。